¿Cómo responder a los comentarios del comprador en eBay
Su regeneración eBay significa mucho para las personas que visitan sus subastas, y te sigue siempre en eBay, por lo que puede que tenga que responder a la retroalimentación en algún momento. Por echando un vistazo a su página de comentarios, los compradores potenciales pueden ver
Si usted es un usuario de eBay con experiencia
Su historial de eBay
Cuando empezaste en eBay
¿Cuántas retracciones puja que ha tenido en los últimos seis meses
Esta es una información valiosa tanto para el comprador y el vendedor-que ayuda al comprador evaluar si usted es el tipo de persona que haría un socio comercial responsable. Si es bueno, tiende a ayudar al vendedor de hacerse con la venta.
Al hacer clic en el número de votaciones junto al ID de un usuario, se muestra el perfil de votos del usuario. La información mostrada le dirá mucho sobre su postor.
La más obvia chivatazo a los comentarios de alguien es la estrella que aparece junto al ID de usuario. Los diferentes colores de las estrellas se otorgan como la gente alcanzan hitos en sus grados de la regeneración. Para descifrar los colores de las estrellas y ver lo que significan, haga clic en el vínculo de ayuda y escriba las palabras categoría del hotel.
De vez en cuando puede obtener retroalimentación que se siente obligado a responder. (¿Sabías que podría responder?) Si la retroalimentación es neutral o negativa, puede cubrirse por explicar la situación para los licitadores futuras para ver.
Si usted recibe una calificación negativa retroalimentación, una confesión bien intencionados de la culpa iba a funcionar. Se podría decir algo como: "Por desgracia, el envío se retrasó, y lamento la situación." Postores potenciales verán que ha abordado el problema en lugar de limitarse a dejar que se vaya.
Para responder a la retroalimentación, siga estos pasos:
En la página de Mi eBay, pulsa el vínculo Comentarios en Cuenta.
En la página de comentarios, haga clic en el enlace Ir a comentarios Foro en la parte superior de la página.
En la página resultante, haga clic en la respuesta a las votaciones recibidas enlace.
Aparece la Respuesta a las votaciones recibidas página.
Desplácese hasta encontrar el comentario de retroalimentación que desea responder y haga clic en el enlace Responder.
Escriba su respuesta y luego haga clic en el botón Salir de Respuesta.
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