Obtener y dar retroalimentación en eBay

En eBay, sólo eres tan bueno como su regeneración dice que eres. Sus comentarios se compone de los comentarios - buenos, malos o neutros - que las personas dejen de ti (y te dejan en los demás). En efecto, la gente está comentando sobre su competencia profesional en general.

Incluso si usted es un aficionado eBay sin pensar en usarlo profesionalmente, un poco de cortesía formal puede ayudar a aliviar sus transacciones con todos. Estos comentarios son la base de su reputación de eBay.

Debido a que la regeneración es tan importante para su reputación en eBay, usted no quiere que los demás dejando comentarios o realizar transacciones malas bajo su nombre. La única manera de asegurarse de que esto no suceda es mantener su contraseña en secreto - siempre. Si usted sospecha que alguien puede saber la contraseña, cambiarla antes de que esa persona tiene la oportunidad de iniciar sesión como usted y arruinar su reputación.

Al llegar a su primera reacción, el número que aparece junto a su nombre de usuario es su número de votos, que te sigue donde quiera que vaya en eBay, incluso si cambia su ID de usuario o la dirección de correo electrónico. Se pega a ti como una lapa. Haga clic en el número al lado de cualquier ID de usuario y obtener una visión completa de perfil retroalimentación del usuario.

La idea detrás del concepto de retroalimentación es que no sería atrapado muerto en una tienda que tiene una reputación pésima, así que ¿por qué querrías hacer negocios en Internet con alguien que tiene una reputación pésima?

Usted no está obligado a dejar voto, sino porque es el punto de referencia por el cual todos los usuarios de eBay son juzgados, si usted está comprando o vendiendo, usted debe siempre dejar comentarios de retroalimentación. Entra en el estado de ánimo que cada vez que se complete una transacción - el minuto el paquete llega con seguridad a su comprador (si usted es un vendedor) o un elemento que usted hace una oferta en y ganó llega - hay que ir a eBay y post Tu retroalimentación.

Cada vez que reciba un comentario positivo de un usuario que no ha comentado antes en la última semana, se obtiene un punto. Cada vez que reciba una calificación negativa, esta negativa anula uno de sus aspectos positivos. Comentarios tasa neutral de 0 - no tienen ningún impacto en ambos sentidos. eBay tiene incluso lo que llama la Tabla de Estrella, que premia a los que tienen buena-and-conseguir-altos grados de la regeneración.

La otra cara (o lado oscuro de Guerra de las Galaxias ventiladores) del sistema de estrellas es números negativos. Los comentarios negativos deducir de su total de comentarios positivos, lo que reduce el número al lado de su seudónimo.

enigma eBay: ¿Cuándo es más de un todavía uno? Gotcha, ¿eh? La respuesta es, cuando llegue a más de un mensaje de retroalimentación de la misma persona en la misma semana. Confundido? Esto debería ayudar a:

Usted puede vender una persona de 100 artículos diferentes, pero incluso si el comprador le ofrece una crítica entusiasta de 100 veces en la misma semana, el total de votos no aumenta por 100. En este caso, los otros 99 comentarios de los votos aparezcan en su perfil de votos , pero su calificación aumento de sólo el 1.

Los vendedores sólo se les permite salir de la retroalimentación positiva para los compradores. Puedes dejar una "positiva", pero aún así ser honesto acerca de su transacción en tus palabras. eBay hizo esta regla lo que los vendedores no deje voto de represalia a los compradores que los dejaron voto negativo.

En caso de que un comprador que no ha pagado usted dejar un negativo, eBay coopera y elimina las votaciones, siempre que se haya presentado un informe de artículo sin pagar.

Si el voto se deja de forma individual y se extendía a lo largo de varias semanas (sólo uno por semana), la persona en el otro extremo de la transacción tendrá un único punto de retroalimentación cada vez que salga algo positivo. La mayoría de los compradores no parecen conocer esta regla, sin embargo.

Cualquier persona con una calificación -4 puede tener su membresía eBay termina. Recuerde, sólo porque un usuario puede tener un total de votos de 750, no se pierde nada con hacer clic en el número después del nombre que compruebe página de comentarios de la persona. Incluso si alguien tiene un total de 1.000 mensajes de comentarios, 250 de ellos podría ser negativo. Siempre tenga en cuenta el porcentaje de retroalimentación.

Se puede llegar a su página de perfil de realimentación derecho personal desde tu página Mi eBay haciendo clic en el número al lado de su ID de usuario.

Feedback viene en tres sabores interesantes:

• Retroalimentación positiva: Alguien dijo una vez: "Todo lo que tiene es su reputación." La reputación es lo que hace la función de eBay. Si la transacción funciona bien, se obtiene feedback- positivo siempre está garantizado, usted debe darle vuelta.

• Retroalimentación negativa: Si hay un problema técnico (por ejemplo, se necesitan seis meses para obtener su Charlie's Angels caja de almuerzo, o el vendedor sustituye un termo oxidados para el que usted haga una oferta o que nunca conseguir el artículo), usted tiene el derecho - algunos dirían obligación - a dejar voto negativo.

• Regeneración neutral: Puede dejar voto neutral si se siente tan-tan sobre una transacción específica. Es el comentario de medio-de-la-carretera. Digamos que usted compró un artículo que tenía un poco más de desgaste en él que el vendedor indicó, pero todavía me gusta y quiere mantenerlo.