¿Cómo responder a la retroalimentación en eBay
Después de leer la retroalimentación que ha recibido de otros en eBay, usted puede sentirse obligado a responder. Si la respuesta es negativa, es posible que desee defenderse. Si es positivo, es posible que desee dar las gracias.
No confunda responder a la retroalimentación con dejando realimentación. En respuesta no cambia retroalimentación del otro usuario Clasificación de solamente entraña su respuesta debajo del comentario de retroalimentación en su propio perfil de retroalimentación.
Para responder a la retroalimentación, siga estos pasos:
Haga clic en el vínculo Dejar comentarios de la página de mi eBay, desplácese hasta la parte inferior de la página siguiente y haga clic en el enlace Foro de sugerencias.
Estás transportado a la página de Comentarios Foro.
Haga clic en la respuesta al feedback recibido enlace.
Cuando encuentre el comentario que desea responder, haga clic en el enlace Responder.
Escriba su respuesta.
Sólo en determinadas circunstancias especiales serán eBay eliminar comentarios:
eBay se sirve con una orden de la corte que indica que las votaciones en cuestión es difamatorio, calumnioso, difamatorio, o de otro modo ilegal. eBay también aceptará un acuerdo de solución de una demanda presentada por resuelto ambos abogados y firmado por ambas partes.
La retroalimentación en cuestión no tiene relación con eBay - tales como comentarios sobre las transacciones fuera de eBay o comentarios personales sobre los usuarios.
La respuesta contiene un enlace a otra página, una imagen o una secuencia de comandos.
La retroalimentación comprende comentarios inapropiados. Echa un vistazo a la política de eBay para lo que considere apropiado.
La respuesta contiene ninguna información de identificación personal acerca de un usuario.
La retroalimentación se deja por un usuario que haya facilitado la información de contacto no válido y no pudo ser contactado.
La respuesta está destinado a otro usuario, cuando eBay ha sido informado de la situación y la misma reacción se ha dejado para el usuario apropiado.
eBay utiliza para permitir que los compradores y vendedores de retirar mutuamente reacción después de que acordaron que la operación ha ido bien. Esto ya no es la política. Para comprobar en las políticas actuales de eliminación de retroalimentación, vaya a pages.ebay.com/help/policies/feedback-removal.html~~V o pages.ebay.com/help/policies/inappropriate-feedback-comments.html.
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