Psicología: fundamentos de la persuasión

El mayor ejemplo del concepto psicológico de la persuasión proviene de la franquicia de la película, Guerra de las Galaxias. Guerreros Jedi tienen la capacidad de influir en los pensamientos de los demás mediante el uso de " The Force " para lo que se llama la " Jedi truco mental.

Convicción es una fuerza poderosa en todas las interacciones sociales y arreglos. La gente no sólo lo utilizan para vender productos. Hay dos caminos para la persuasión:

  • Ruta central: Se produce la ruta central cuando el " a persuadir " procesa de forma activa la información potencialmente persuasiva. En 1991, Bas Verplanken, profesor de psicología social en la Universidad de Bath, encontró que cuando la gente piensa profundamente en algo, es más probable que se quede cambiado cualquier cambio asociado en la actitud u opinión.

  • Ruta periférica: Este enfoque consiste en conseguir a alguien para asociar un mensaje destinado a ciertas imágenes, a veces positivas y otras negativas. Se basa en la capacidad natural de la mente a asociar las cosas. Ejemplos de la persuasión a través de la ruta periférica incluyen el uso que muestran los modelos de cuerpo duro para vender membresías en gimnasios.

Psicólogos Petty y Cacioppo advierten que si usted va a tratar de persuadir a la gente, no advertirles que viene. Distraer a la gente que espera persuadir ayuda, ya que no será capaz de montar un fuerte argumento en contra de sus afirmaciones.

Además, cuatro componentes clave constituyen ningún argumento convincente:

  • La credibilidad del comunicador: Un mensaje es más probable que sea persuasiva si alguien percibe como creíble lo entrega.

  • La experiencia es a menudo un indicador poderoso de la credibilidad. La gente escucha a los expertos. Una cosa a tener en cuenta, sin embargo: Sólo porque alguien dice que ella es un experto no quiere decir que necesariamente es. En caso de duda, siempre consulte credenciales, incluida la educación, capacitación y experiencia.

  • Las personas tienen más probabilidades de ser persuadido por alguien considerado como digno de confianza. Tal como actor en el pelaje de un médico blanco lanzando un suplemento de hierbas, por ejemplo.

  • Los mensajes de las personas atractivas son más persuasivos. El termino atractivo puede relacionarse con atractivo físico de una persona o de la personalidad y carisma.

  • Similitud juega un papel. Cuanto más a alguien como tú, más fácil es para ella para persuadir a usted.

  • Enfoque de entrega: En caso de una apelación persuasor a la emoción de alguien o de la razón y el pensamiento crítico? He aquí un desglose de estas y otras opciones de entrega de mensajes:

    • Enfoque razonado: En 1983, John Cacioppo y otros encontraron que cuando se trata de persuadir a las personas altamente educadas o analíticos, un enfoque razonado es el mejor. Estos individuos parecen como para pensar las cosas, analizar la información antes de tomar una decisión. No son necesariamente más inteligentes, pero por lo general son más conscientes de la información reciente.

    • Enfoque emocional: Los que no tienen tiempo ni ganas de leer cada crítica del consumidor cuando va a comprar un coche nuevo son más propensos a confiar en otras personas y se les deje llevar por apelaciones emocionales. El proceso de pensamiento es " Mi hermana dijo que le encantaba su nuevo coche. Creo que voy a conseguir uno ".

    • Factor miedo: Muchos mensajes persuasivos usan el miedo para asustar a la gente lejos de conductas nocivas o insalubres. Estos mensajes funcionan. Sólo hay una pega. Si usted va a asustar a la gente con el fin de persuadir a ellos, es necesario proporcionar información concreta sobre cómo lidiar con o cambiar su comportamiento- de otro modo, el público puede congelar o no actuar en absoluto en la cara del miedo.

    • Argumento a dos caras: Un argumento a doble cara es la que reconoce la otra posición, dando la impresión de imparcialidad y objetividad. Los anunciantes han estado utilizando esta técnica desde hace años, la realización de " pruebas de sabor " y otros desafíos comparativos con sus rivales. ¿Sabes lo que están haciendo!

    • Compromiso de la audiencia: La mejor manera de presentar la información persuasiva es conseguir que su público a desempeñar un papel activo en el proceso de su argumento. Compromiso activo capta la atención de la otra persona y lleva a la expectativa de que va a comprender el mensaje, recordarlo, y luego tomar medidas. Recepción pasiva de un mensaje, como escuchar una conferencia, es menos probable que tengan un impacto.

    • Edad de la audiencia: La investigación ha encontrado que las personas mayores son menos propensos a cambiar sus actitudes y opiniones que los jóvenes. Los veinte años son años en que las personas son particularmente vulnerables a la persuasión. Este es un momento en la vida de muchas personas cuando las opciones abundan y la información se intercambia a un ritmo rápido. Están expuestos a un nuevo mundo de la información, y esto puede hacer que la persuasión resistir más difícil.

    • Con el bombardeo diario de los mensajes persuasivos que puede encontrar, es muy útil saber cómo mantenerse comprometido con sus propias creencias y actitudes. El psicólogo William McGuire propone que una buena manera de resistirse a la persuasión es a través del proceso de inoculación actitud, que implica exponerse a débiles o débiles, argumentos en contra de la posición con el fin de inocular o concretar, su resistencia a la contra-argumentos.

      Este proceso le da la práctica y la confianza en la refutación. Es como calentamiento antes de un partido importante. Y si usted necesita para inocular actitud o posición de otra persona sobre un tema, trate de presentarlo con argumentos opuestos débiles.




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