Muestre a los clientes cómo utilizar lo que vendes
El intercambio de información sobre sus productos o servicios genera confianza con las personas que compran su negocio. Su utilidad puede aumentar su confianza en sus habilidades, conocimientos y motivaciones. Un cliente educado es un cliente agradecido.
Para ser un educador eficaz, reconocen que no todos aprenden de la misma manera, y la cultura puede afectar la forma en que las personas absorben información:
Auditivo-verbal: En los Estados Unidos, la mayoría de las presentaciones de ventas se entregan verbalmente - las conversaciones vendedor para el cliente, y los clientes de escucha pasiva (de ahí el término auditivo-verbal). Los estudios muestran que sólo el 30 por ciento de todos los públicos favorecen el estilo de aprendizaje auditivo verbal, lo que deja un 70 por ciento que prefieren la obtención de información a través de otros métodos.
Cinestésicos (práctica): Educación Experiencial (también llamado aprendizaje kinestésico) se está volviendo más y más popular en los Estados Unidos y por una buena razón - alrededor del 30 por ciento de las personas aprenden mejor haciendo. Los clientes también pueden ser con manos alumnos. No pueden entender por completo los beneficios de su producto o servicio hasta que lo intentan por sí mismos.
Visual verbal: Aprendices visuales verbal, que representan alrededor del 20 por ciento de la población, tienen que ver todo en blanco y negro o, preferiblemente, en color. En lugar de escuchar a usted Abejón en cesar sobre su producto, que prefiero leer sobre ellos mismos en los folletos, manuales y libros blancos.
Visual-verbal: La final del 20 por ciento de las personas son aprendices visuales no verbal que aprenden mejor cuando la información se presenta en un formato gráfico, como cuadros, gráficos, fotos, ilustraciones y vídeos. Les encanta diagramas y pueden montar casi cualquier cosa con sólo refiriéndose a la imagen en la parte frontal de la caja.
Para conectar con los clientes que tienen diferentes modos preferidos de aprendizaje, la mejor opción es crear una sola presentación de ventas que tiene capacidad para los cuatro estilos de aprendizaje - una presentación multimodal. De esta manera, usted no tiene que preocuparse de que el aprendizaje de estilo prefiere un cliente porque tienes a todos cubiertos.
Con una presentación multimodal, es posible describir verbalmente un producto mientras lo muestras o mostrar fotos de ella. Puede proporcionar folletos o folletos para que los clientes que están más visual-verbal pueden seguir adelante en el texto.
También puede incluir una presentación multimedia, con un montón de fotos, gráficos, e incluso de vídeo para dar cabida a los miembros visual-verbal de la audiencia. Y para sus cinestésicos, puede incluir una demostración práctica.
-
Cómo trabajar con su propio estilo de aprendizaje para estudiar para el ASVAB - Gre muestra pregunta razonamiento verbal: el análisis de un argumento
- Su plan de estudios gre
- 10 Consejos para usar el lenguaje corporal de manera efectiva
- ¿Cómo elegir visuales para presentaciones innovadoras sabiamente
- Cómo crear folletos de presentación innovadoras eficaces
Cómo diseñar y utilizar folletos de presentación innovadores Para folletos, mantener estos nueve puntos simples en cuenta en la planificación y la creación de sus innovadoras folletos de presentación para su audiencia y usar la punta adecuada:Determinar el número de folletos (incluyendo DVDs, accesorios,…
Cómo resaltar aspectos específicos de sus presentaciones innovadoras Una poderosa manera de llamar la atención en su presentación innovadora para una parte prevista de su texto, ilustraciones, diagramas, fotos, o videos es utilizar otros llaman la atención visual para enfatizar y contrastar lo que deseas con…
Cómo preparar tus imágenes y contenido a las presentaciones a distancia innovadores Tal vez lo más difícil de hacer una presentación innovadora forma remota - ya sea con los participantes activos en una videoconferencia o seminario o en una presentación grabada - no es ver a su público directamente. (Los estudios demuestran…
Hoja de evaluación Presentación Ya sea que se presenta como parte de un equipo o en solitario, pedir a alguien para evaluar su desempeño durante el ensayo puede ayudar a perfeccionar su presentación y habilidades. Hacer una colega de confianza o mentor para ver su presentación…
¿Cómo crear una presentación de ventas de negocio basado pisos- Por más de 40 años (sí - un largo tiempo) el 90% de mi técnica de venta era " la narración de historias " y el 10% estaba cerrando la venta. Yo ya había hecho mi " prospección " para encontrar el cliente y ahora era tiempo para mi " la…
¿Cuánto apariencias importan para su marca personal Las apariencias son parte de su marca personal. Viste a la parte que desea reproducir, prestar atención a sus gestos, y si usted sospecha que algo en su presentación visual puede ser una experiencia desagradable para su público, pídale a un…
El éxito de las presentaciones causa de marketing: utilizando el no verbal Lo que usted dice es importante, pero también lo es también cómo lo dice. Sus señales no verbales - postura, ojos, voz y gestos - pueden ya sea perjudicar o potenciar su mensaje verbal. He aquí un rápido resumen de la gestión de cada…
Ayude a su personal de ventas adaptarse a Social CRM En la aplicación de CRM sociales, su empresa necesita para ayudar a los vendedores a adaptarse al estilo de los medios de comunicación social de la participación del cliente. Esto requiere vendedores para gestionar el cambio significativo. Sin…
Conocer fundamentos de productos ¿Qué debe hacer usted absolutamente, positivamente, en verdad saber acerca de su producto con el fin de hacer bien en venderlo? Comience siempre con lo obvio:Lo que el producto se llamaSi es el último modelo¿Cómo mejora un modelo o versión…
La presentación de su producto o servicio a un cliente potencial Sus presentaciones empresariales permiten introducir su producto o servicio a los clientes potenciales en persona. Para sus clientes, su presentación debe ofrecer un resumen de los puntos clave, responder a preguntas o dudas, explicar los…
Razones para no comprar a tener en cuenta para cerrar ventas Al presentar su producto a los clientes potenciales y tratar de cerrar las ventas, es posible que tenga una idea de por qué la gente compra cosas, pero saber por qué no compran puede ser tan importante. La siguiente lista contiene las razones más…
El alto precio de la mala experiencia del cliente Si no puede convencer a su director financiero (CFO) y otros altos dirigentes del valor de la gran experiencia del cliente, a continuación, tácticas de miedo puede ser su única opción. En otras palabras, usted tiene que mostrarles cómo pobres…