Construir una marca de éxito en el mercado

Cuando la gente oye su nombre, que evocan un conjunto de impresiones que influyen en la forma en que piensan y compran. Esos pensamientos definen su marca.

Su marca reside en la mente de su cliente como resultado de todas las impresiones hechas por los encuentros con su nombre, su logotipo, sus mensajes de marketing, y todo lo que la gente ve y escucha acerca de su negocio.

Algo tan básico como su dirección comercial contribuye a cómo se percibe su marca. Por lo demás, cada vez que alguien entra en su negocio y mira a su alrededor, visita su sitio web, se encuentra con un empleado o mira a su anuncio, esa persona se forma una impresión que conduce a un modo de pensar acerca de su negocio.

Usted puede tener una marca de gran alcance sin tener una marca de alimentación

Levi es una marca de alimentación. Es más poderoso que el Wrangler, Lee, o Guess. Todas son marcas. Todo transmitir una identidad y una promesa. Pero uno es conocido a nivel internacional y por todas las edades y grupos demográficos, mientras que los otros tienen una influencia más estrecho y, por lo tanto, menos poder de marketing. El poder de su marca proviene del grado en el que se le conoce.

Su pequeña empresa probablemente nunca tendrá una "marca de poder" reconocido a nivel mundial, simplemente porque usted no tiene (y para el caso no es necesario) la potencia de marketing que alimentar ese nivel de conciencia.

Pero tu poder ser la marca más poderosa en su mercado objetivo. Sólo se necesita

• Conociendo la imagen de marca que usted desea proyectar

• Tener compromiso y disciplina para proyectar así su marca

• Gastar lo que sea necesario para conseguir su mensaje a su mercado objetivo

• Gestión de su comercialización para que haga una impresión consistente que graba su imagen de marca deseada en la mente de su perspectiva de destino

La consistencia construye marcas

Cuando sus comunicaciones de marketing crean una sola impresión para su negocio, construyen una marca fuerte. Manténgase coherente en su comercialización por

• Proyectando un aspecto coherente.

• Proyección de un tono coherente en sus comunicaciones.

• Proyección de un nivel constante de calidad, demostrada por las comunicaciones coherentes, consistentes y productos y servicios consistentes.

Seguir con su marca. No trate de cambiar su imagen de marca a menos que esté seguro de que ya no es apropiado para el mercado. (Y si ese es el caso, es mejor estar preparado para cambiar su negocio -. Porque su marca es la representación pública de su negocio)

Imagínese lo cansado la gente de sopa Campbell deben ser de su etiqueta, pero imagina lo que pasaría con sus ventas si lo abandonaron, simplemente porque un gerente de marketing voluble dijo: "Vamos a intentar algo nuevo."

Branding hace más fácil vender

Con una marca bien gestionada, su empresa apenas tiene que introducirse. Dentro de su mercado objetivo, la gente ya se sabe su negocio, su personalidad, y la promesa de hacer a los clientes - todos ellos basados ​​en lo que han visto y oído a través de sus comunicaciones de marketing.

Sin una marca bien gestionada, que invertirá hasta la mitad de todos los contactos de los consumidores tratando de introducir su negocio y hacer su caso, mientras que algunos conocido X Marca por la calle puede pasar ese tiempo hacer la venta.

Un ingrediente esencial en línea

Sin una marca, usted tiene que construir el caso de su empresa antes de cada venta. Hacer eso es un trabajo duro en la persona y la obra aún más difícil en línea, donde no se puede estar allí para hacer presentaciones, inspirar confianza, resistencia mostrador, o romper las barreras.

La gente está comprando todo en línea - de lentes de contacto para los coches - sin el beneficio de demostraciones o pruebas de manejo. ¿Por qué? Dado que los clientes llegan a los negocios electrónicos con confianza en las marcas que están comprando. Si no ven una marca que conocen, las probabilidades de que la compra en línea que ocurre plomada. Pero si ven una marca que conoce y gusta, entonces van a comprobar el precio y los términos, hacen su selección, y comprar el producto.

Seis pasos para la gestión de la marca

Buena gestión de la marca sigue ciertos pasos.

1. Definir qué estás en el negocio.

¿Qué hace su negocio? ¿Cómo lo haces mejor que nadie?

Poner por escrito la razón de que su negocio existe y el cambio positivo que pretenden lograr.

2. Considere lo que usted quiere que la gente a pensar cuando escuchan su nombre.

¿Qué quieres empleados actuales y potenciales a pensar acerca de su negocio? ¿Qué quieres clientes potenciales, clientes, proveedores, socios, competidores y amigos a pensar?

No se puede ser diferente para cada uno de estos diferentes grupos y todavía tienen una marca bien gestionada. La imagen de marca en poder de cada uno de estos grupos tiene que sincronizar en una identidad - una marca - que la gente confiar y creer.

3. Piensa en las palabras que desea la gente a usar la hora de definir su negocio.

Pregunte a sus empleados, socios y clientes esta pregunta: Cuando la gente oye nuestro nombre, lo que las imágenes ¿Crees que entran en sus mentes?

Si todo el mundo está diciendo lo mismo - y si esas palabras son las palabras que desea asociar con su nombre - que tiene una marca bien gestionada. Si se producen lagunas, usted tiene su trabajo a la gestión de marca hecha para ti.

Palabras de lista que desea la gente enlace a su negocio y estar seguro de que usted vive hasta que la imagen deseada. Luego llevar a las personas a las conclusiones correctas mediante la presentación de esas características - que imagen de marca - consistente y repetidamente en sus comunicaciones de marketing.

4. Identificar las ventajas que desea la gente a asociar con su negocio.

Averiguar estos beneficios ayuda a que la tierra en las ventajas que desea comunicarse en sus comunicaciones de marketing. También conduce a la definición de la posición que desea poseer en la mente del consumidor.

5. Defina su marca.

Mira a tu negocio a través de los ojos de una perspectiva del cliente o de como definir su marca. ¿Qué dice la gente - y piensan - acerca de su negocio? ¿Por qué eligen su negocio y prefieren comprar a usted una y otra vez? ¿Cómo iban a definir su marca?

• Hervir sus hallazgos a un concepto - una definición de marca - que honestamente cree que usted puede ser dueño en las mentes de aquellos que se ocupan de su negocio.

6. Construye tu marca a través de todas las impresiones que se realicen.

La claridad y la coherencia son la clave para hacerlo bien - cada vez!

Una marca bien gestionada crea una fuerte conexión emocional, y una fuerte conexión emocional fomenta el comportamiento del cliente leal. Proteger y proyectar su marca a través de cada representación de su empresa en el mercado.