Escribir para su negocio en línea: la credibilidad comunicar
Si utiliza el Internet para promocionarse o un negocio, la forma de utilizar los medios de comunicación deben transmitir que estás autorizada, eficiente, confiable, fiable, sensible y abierta a la entrada. Su público buscará pistas sobre su credibilidad. Estos son algunos consejos para el establecimiento de su confianza:
Escriba su mejor y editar meticulosamente y corregir.
Entregar todo lo que promete - o mejor, más de lo necesario.
Incluir información solo verificado y mantener enlaces actualizados.
Use un lenguaje técnico con moderación y sólo como-audiencia apropiada.
Mantenga un tono optimista positivo.
Proporcionar información de contacto se encuentran fácilmente clara y brevemente identificar sus credenciales.
Invite a la entrada de una manera específica y responder a ella.
Y nunca:
Criticar a nadie en un nivel personal.
Realizar argumentos personales en línea.
Revelar nada acerca de ti mismo que no quiere que el mundo sepa.
Use un lenguaje ofensivo o tono.
Use espacios de Internet para la auto-promoción descarada a menos que sea claramente apropiado para el medio específico. Un sitio web, por ejemplo, puede y debe incluir información sobre los productos y una vía de compra. Una página de Facebook de negocios puede centrarse en un negocio. Pero el material promocional no es lo que los lectores buscan en los blogs, tweets, y la mayoría de los medios de comunicación social.
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Crear una política de medios de comunicación social para su negocio
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