Cómo utilizar programas de incentivos para hacer crecer su comunidad en línea
Programas de clientes o de incentivos membresía atraer a nuevos miembros de la comunidad en línea y recompensar a los miembros existentes por su lealtad, especialmente en una comunidad a productos o basada en los servicios. Por ejemplo, algunas comunidades de Facebook se ofrecen descuentos y cupones sólo para los miembros de su página. Estas ofertas sólo para miembros hacen los clientes se sientan especiales y exclusivos.
He aquí cómo usted puede utilizar la palabra de boca en boca de los programas de incentivos atraer a nuevos miembros:
Ofrezca recompensas por solo clientes en línea. Si recibe boletines por correo electrónico y actualizaciones en línea de sus compañías de catálogo favoritas o tiendas al por menor, usted puede notar cupones y códigos de descuento para clientes sólo en línea.
Debido a que muchas personas están en línea, estos premios no sólo son una buena manera de impulsar las ventas de ambas tiendas en línea y fuera de línea, sino que también ayuda con el crecimiento de la comunidad a medida que más personas se unan y optan por recibir beneficios y socializar con otros clientes.
Utilizar recompensas basados en la localización. Aplicaciones de teléfonos inteligentes basados en la ubicación, como Foursquare y Gowalla, son ideales para premiar a los clientes que visitan negocios fuera de línea. Una vez que un miembro comprueba en al encontrar el negocio en la aplicación basada en la localización y haciendo clic en el botón, entonces será capaz de desbloquear recompensas ocultas.
Mantenga gymkhanas en línea. Tener una búsqueda del tesoro y esconder premios entre sus diversos refugios en línea. Invitar a la comunidad para encontrar artículos específicos escondidos en blogs, mensajes en el foro, tweets, y actualizaciones de Facebook, o una mezcla de cada uno. Otorgar premios a los ganadores que todos ellos se encuentran.
Puntos de descuento lealtad premio. Premio apunta a miembros de la comunidad para la longevidad y la participación. A continuación, pueden comerciar puntos para descuentos, mercancía y premios.
Para la mayoría de los miembros de su comunidad, la camaradería de personas de ideas afines es suficiente. Aún así, es siempre una buena idea para ofrecer incentivos a los nuevos miembros y premiar a los veteranos por su lealtad.
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