Cómo determinar qué tipo de impresiones que su negocio está haciendo

La única manera que usted puede estar seguro de que usted está haciendo consistentemente buenas impresiones en su mercado es hacer un inventario y evaluar todos los contactos con clientes potenciales, clientes y otras personas que se ocupan de su negocio.

Topografía sus materiales de marketing y comunicaciones

Comience tirando muestras de papelería, anuncios, carteles, folletos, tazas de café, camisetas, las comunicaciones en línea, y cualquier otro artículo que representan su negocio. Alinear a todos ellos y evaluarlos usando estas preguntas:

• ¿Tiene su nombre comercial y logotipo parecen iguales cada vez que realice una impresión?

• ¿Utiliza consistentemente los mismos colores?

• ¿Utiliza siempre el mismo tipo de letra?

• ¿Sus materiales de marketing presentan una imagen coherente en términos de apariencia, la calidad, y el mensaje?

Estudio de sus muestras y aislar a aquellos que no encajan con los demás, tal vez debido a que utilizan versiones no actualizadas o inexactas de su nombre o logotipo. O tal vez los colores están mal o el tono es inconsistente. Posiblemente el mensaje es ingenioso o tonto cuando el resto de sus comunicaciones son hecho de # 8208-llenado y serio. O el calibre puede ser poco profesional en comparación con el resto de sus materiales.

Cull los artículos inapropiados y luego ver lo que queda.

• ¿La parte constante de sus materiales de marketing refleja con exactitud su negocio?

• ¿Sus materiales de marketing apelan de manera adecuada a su mercado objetivo?

• Por ejemplo, si usted sabe que sus clientes valoran de primera calidad, no sus materiales de marketing transmiten una empresa líder # 8208-calidad? ¿Sus anuncios transmiten la calidad? ¿Se aplican en su logotipo sólo a los elementos publicitarios de prestigio? Si usted es un minorista, son sus bolsas de la compra el más fino que puede pagar? Si usted es una empresa de servicios, es lo que presenta sus propuestas de manera que refuerza el calibre de su empresa al tiempo que afirma nivel gusto de su cliente?

• Si su economía de valor a los clientes, hacen sus materiales se ven demasiado exclusivo? Si es así, pueden telégrafos el mensaje equivocado.

• Si sus clientes que optan principalmente por conveniencia, hacer sus materiales extendió esa seguridad? O bien, si los clientes valoran la fiabilidad, es lo que transmite ese atributo a través de un compromiso perfecto para una proyección fiable constante de su identidad?

En la formación de opiniones acerca de su empresa, su mercado se basa en las impresiones que recibe de sus comunicaciones.

Creación de un inventario de impresión

Su negocio hace que las impresiones en persona, en línea, en los anuncios y materiales de marketing, en correspondencia. . . La lista sigue y sigue. Cada contacto es capaz de contribuir a o menoscabo de la imagen que quieres que la gente tienen en sus mentes acerca de su negocio. Pruebe los siguientes consejos:

• Definir puntos de impresión de su empresa. El uso de las indicaciones establecidas, comprobar todos los puntos de impresión que se aplican a su negocio, y agregar cualquier otras maneras su negocio entra en contacto con los clientes y clientes potenciales. Ningún elemento es demasiado pequeño para incluir. Cada impresión cuenta.

• Definir el mercado objetivo para cada punto de impresión. ¿Es para desarrollar una nueva perspectiva o para comunicarse con un cliente existente - o tal vez un poco de ambas cosas? Si su empresa tiene un número de tipos de clientes o líneas de productos, es posible que desee obtener aún más específico. Por ejemplo, un anuncio para una sociedad de corretaje de seguros puede apuntar perspectivas de seguros de propiedad y otro se pueden orientar a las perspectivas de seguros de vida. Al definir los diferentes propósitos, la correduría es capaz de medir cuánto invierte en el desarrollo de cada línea de productos.

• Valorar la calidad de cada impresión de su negocio hace. Dar a cada uno de sus vehículos de comunicación una calificación de buena, media o pobre, basado en su evaluación de lo bien que transmite su imagen del negocio, mensaje, mira, y el estilo.

• ¿Quién está a cargo de cada punto de impresión? Muchas impresiones que afectan a la imagen de una empresa son hechos por los que no piensan en sí mismos como los vendedores. Nueve de cada diez veces, nadie está pensando acerca de la comercialización cuando se presenta una estimación de costos, un proyecto de ley se envía, o se emite una orden de compra. La clave es pensar en el impacto de marketing con mucha antelación para que se crea materiales, procesos y sistemas que promuevan una imagen positiva de su empresa.

• Evaluar los costos involucrados. ¿Qué significa cada costo de comunicación en términos de desarrollo, medios de comunicación, impresión, u otros gastos? Después de conocer la respuesta, usted puede agregar lo que se está gastando en el desarrollo empresarial, la retención de clientes, y la comercialización de cada línea de producto. Es posible que se sorprenda al descubrir que eres mayor # 8208 de apoyo de algunas funciones y bajo # otros 8.208 de apoyo, y se puede ajustar en consecuencia.

La mejora de las impresiones que está haciendo

Hágase las siguientes preguntas para evaluar la calidad y la eficacia de las impresiones de su negocio hace:

• ¿Usted está asignando sus esfuerzos bien? ¿Está gastando lo suficiente en los esfuerzos para mantener a los clientes actuales feliz, o son sus esfuerzos demasiado ponderados hacia la obtención de nuevas personas a través de la puerta - o viceversa?

• Cómo encajan sus comunicaciones en su imagen y los objetivos? Responder a esta pregunta para cada artículo, si se trata de un anuncio o una taza de café logotipo # 8208-estampada. Asegúrese de que cada uno contribuye a la imagen que está tratando de grabar en su mercado más que a alguna decisión tomada hace mucho tiempo sobre la base de la presentación de gran alcance por un representante de ventas.

• Es su imagen coherente, profesional y muy adecuado para el # 173-audiencias que la mayor parte de su negocio importan?

Utilice su inventario a medida que bien # 8208-tune sus comunicaciones. Mantenga a la mano. Si alguna vez decide cambiar su nombre, logotipo, o aspecto general, esta lista le recordará todos los objetos que necesites actualizar.

Utilice su inventario impresión para guiar cambios a medida que fortalece la imagen que proyectas a su mercado. Trabajar para eliminar y reemplazar cualquiera de los puntos de impresión Cómo califica como pobre y para ajustar y mejorar la calidad de cualquiera de los puntos de impresión Cómo califica como promedio.