Mejorar en persona primeras impresiones de su pequeña empresa

Proteja su pequeña empresa mediante el control de la impresión que usted hace en sus clientes, sobre todo en persona. Dentro de la persona de contacto puede ocurrir a través de correo de teléfono y la voz, o por medio de una visita a su ubicación en el suelo. Todo depende de usted para asegurarse de que las impresiones de sus clientes forman los lleva a su pequeña empresa, en lugar de alejarse.

Si una persona entra en su negocio, mira a su alrededor, y pregunta: "? ¿Qué clase de negocio es este " usted puede hacer una conjetura que el drop-in no fue planeado y provocó sólo un vistazo a sus señalización o escaparates. (Es posible que desee mejorar estos puntos de impresión para abordar mejor esta pregunta obvia.)

Muchas empresas se jactan de que su señalización es su medio más eficaz para atraer a los visitantes por primera vez. Pero antes de la banca en su señal para atraer a la gente en, se dan cuenta de que cuando la gente responde sólo a su señalización, que están haciendo estímulo-de-la-momento, drop-in visitas - quizá en un momento en que son cortos de tanto tiempo y dinero.

En su lugar, trabajar para lograr visitas de destino al hacer impresiones y cultivar el interés suficiente antelación a las perspectivas notando su signo y caminar a través de su puerta.

Mejorar la primera impresión de encontrar su pequeña empresa

Si su negocio se basa en visitas de consumo, transmitir instrucciones en su sitio web y en los anuncios, correos y otras comunicaciones anticipadas. Construir una versión móvil de su sitio web para ayudar rápidamente on-the-go los clientes lleguen a su ubicación. Invertir en las señales de tráfico direccionales o vallas publicitarias en su caso.

Establecer una página de Google+ Local, un servicio gratuito de Google que ayuda aparece su empresa en los resultados de búsqueda locales, junto con un mapa que muestra su ubicación. Además, asegúrese de que cuando los visitantes llegan a su negocio, ya sea que esté ubicado en un edificio de gran altura o una oficina en casa, ven un cartel con su nombre comercial y las instrucciones sobre cómo llegar a su puerta.

Mejorar la primera impresión de estacionamiento en su pequeña empresa

Es el área de estacionamiento de su negocio limpio, bien marcado, bien iluminado, y capaz de hacer una buena impresión? Si una tarifa de estacionamiento está involucrado, ¿tienes un programa de validación que los clientes saben de antemano?

¿Ha guardado los lugares más cercanos para los clientes en lugar de para su coche o coches de sus empleados? (¿Cuántas veces ha conducido en un estacionamiento sólo para ver el punto más cercano a la puerta marcada " Reservados Manager # 148 ;? ¿Y qué hacen esas tres palabras sencillas que dicen acerca de su situación como cliente?)

Mejorar la primera impresión de su pequeña empresa 'puerta de entrada

Como una perspectiva acerca de su entrada, tiene un aspecto abierto y acogedor de su negocio? Aquí hay una lista de preguntas para considerar:

• Es visible, limpio y profesional de su señalización?

• ¿Los signos y escaparates indican claramente lo que hace su negocio?

• ¿Su negocio bien iluminado?

• Es la entrada fácil de encontrar?

• Es el signage entrada de bienvenida o es empapelada con negativos tales como " n de UPS, " " n de fumadores, " " Entregas Uso Back Door, " o " n de Alimentos exterior o bebidas # 148 ;? Con sólo un poco de edición, puede indicar sus reglas de una manera positiva. " Mantengamos su paraguas y paquetes mientras compras " golpes seguros " No hay mochilas ".

• Si el éxito de su negocio se basa en el tráfico a pie, hacer sus ventanas tienen una capacidad show-stopping? Hazte a un lado y buscar mucho. Si es necesario, ajustar la iluminación para mejorar la visibilidad o para reducir el deslumbramiento.

  Vuelva a colocar objetos pequeños con grandes artículos audaces que son imanes para la atención. Use los espejos para frenar la gente y también para ayudarles a ajustar sus disposiciones (recuerde, la gente pone automáticamente en una cara amable cuando se miran en el espejo), ambos de los cuales son propensos a beneficiar a su negocio.

Mejorar la primera impresión de su pequeña empresa a la llegada

Paseo por el proceso de acercamiento e introduciendo su negocio. Olvídate por un momento que se trata de su negocio. Imagínese cómo se siente un extraño. ¿Transmite el conjunto adecuado de impresiones? Considera lo siguiente:

• Es impecablemente limpia su área de entrada?

• ¿Está el área de entrada decorado para hacer una fuerte declaración sobre la naturaleza de su negocio, sus clientes y sus productos?

• ¿Sus entorno presente y promover su empresa, o es lo que inadvertidamente promueven otras empresas cuyos logos suceder que aparezca en los calendarios, carteles, tazas de café, y otros artículos que se escabullen su camino en su entorno?

  En lugar de hacer su vestíbulo una pantalla para los demás, lo convierten en un escaparate de sus propios productos, sus clientes o su personal. Si desea que los clientes se sientan orgullosos de asociar con su negocio, con orgullo de relieve sus ofertas.

• ¿Su negocio tiene una clara " aterrizaje zona " - Un lugar donde el visitante puede hacer una pausa en la entrada y recibir una buena primera impresión?

• ¿Ofrece su empresa un saludo obvio, ya sea por una persona o una pantalla de bienvenida?

• Si usted tiene un cliente sala de espera, qué cabeza la gente recta para ello o qué hacer una pausa y buscar una invitación antes de entrar? En algunas empresas, una cafetera, una pila de vasos logotipo de identificación, y un signo de bienvenida son todo lo que necesita para romper el hielo. Otras veces, es posible que necesite remodelar o redecorar al menos para romper los obstáculos y mejorar el sentido de la acogida.

Si los clientes dejan de forma consistente en un área determinada o estudian una pantalla en particular, considere esa zona como primer comercialización de bienes raíces y pensar en maneras que usted puede mejorar a entregar el más fuerte posible declaración en nombre de su negocio.