Cómo identificar la variación del grupo en los datos de marketing orientado
Es importante ser capaz de identificar la variación en los grupos en los datos de comercialización conducidos. Imagina que hay 20 vehículos en un estacionamiento. Usted decide a contar las puertas de pasajeros en cada vehículo. Usted encontrará que hay siete camionetas con dos puertas, tres coupés de dos puertas, y diez sedanes de cuatro puertas. Añadiendo a todo eso le da más de 60 puertas. Dividido por 20 significa una media de 3 puertas por coche.
Claramente, este promedio no es un reflejo de los vehículos en el estacionamiento - de hecho, ni un solo vehículo tiene tres puertas.
Una manera más útil de ver que los datos son para representarla gráficamente. La figura es un gráfico que muestra cómo muchos coches tienen dos, tres, y cuatro puertas. Este gráfico es mucho más informativo y útil que el promedio. Esto demuestra claramente que los coches se dividen en dos grupos distintos.
La figura es un ejemplo de un histograma. LA histograma es un tipo de gráfico que muestra el distribución de una variable a través de sus diversos valores. Se le da una mejor idea de lo que realmente está pasando en sus datos de una media hace.
En sus exploraciones de sus datos de cliente, usted no encontrará una variable cuyos valores se agrupan simétricamente alrededor de la media. El famoso curva de campana es una parte fundamental de la teoría estadística, pero que nunca se quedará a través de uno en su base de datos de marketing. Fíjese siempre en cómo se distribuye en realidad los datos.
El ejemplo puerta del coche está completamente hecha. Pero es típico de un patrón que se verá con frecuencia en sus datos. Esto puede referirse a este patrón como una bi-modal distribución. Bi-modal significa que hay dos protuberancias en la distribución, donde se congregaron los datos. Distribuciones a veces pueden tener más de dos de tales protuberancias.
Distribuciones bimodal son a menudo señales de que estás tratando con dos comportamientos distintos clientes o motivaciones. Es posible que los clientes que compran un producto en particular se agrupan en gran medida en los 20 y tantos y 60 y tantos grupos de edad. En este caso, claramente no quiere ser la orientación de la media - es decir, 40 y tantos. Pero usted puede desarrollar estrategias de marketing diferentes para los dos grupos que reflejan sus diferencias.
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