Cómo crear historias de negocios que van viral

El estándar de oro para el aprovechamiento de una historia de la publicidad es si va viral a través de la palabra de boca en boca. Ese es el sueño de todos. Hay un arte y ciencia para crear una historia que irá viral. Hoy en día es sobre todo el arte, pero más la ciencia está surgiendo.

Chip y Dan Heath son mejor conocidos por su libro Hecho a pegarse (Random House, 2007), que se centra en lo que hace a la gente recuerda información. Jonás Berger, autor de Contagiosa: Cómo atrapar cosas en (Simon Schuster, 2013), va un paso más allá y aborda los factores que estimulan a los humanos compartir información con otros. Según Berger, ciertas emociones aumentan la probabilidad de que una historia se extienda. Aprendió lo siguiente:

• En promedio, las piezas positivas se comparten más de los negativos y las emociones de alta excitación, ya sea positivo o negativo, aumentar el intercambio. La primera parte de esta afirmación puede parecer de sentido común. La sorpresa es la última pieza.

  A pesar de que algunas emociones negativas como la ira o la ansiedad en realidad aumentar el intercambio, ya que nos mueven a la acción, la tristeza no lo hace. Cuando estamos enojados, queremos lanzar una rabieta, gritar y gritar y saltar arriba y abajo. Hacemos lo mismo cuando estamos muy contentos, pero de una manera positiva. La emoción, el humor y asombro son todas las emociones positivas de alta excitación.

• La controversia, o de ser controversial, no aumenta el intercambio. Berger se enteró de que el más controvertido del tema, menos conversación que desata la polémica porque nos hace sentir incómodo. Como resultado, no hablamos sobre el tema y no compartimos la información sobre él.

Estos son algunos otros conductores de compartir esa Berger encontró:

• Moneda social: Un pedazo se comparte cuando se nos hace parecer grande o bien informado. Compartimos el contenido cuando es algo vale la pena pensar y porque nos despierta, si es verdad o no. El valor más práctico que perciben tener, más vamos a compartirlo. Lo hacemos porque estamos tratando de ayudar a otros.

• Disparadores, visibilidad pública, y las historias: Si la gente ve a alguien haciendo algo, es más probable que hacerlo ellos mismos. Haciendo algo más observable hace más fácil de imitar. Se llama visibilidad pública.

  Esto plantea una pregunta: ¿Cómo puede usar historias para hacer un comportamiento más visible? En cuanto a la puesta en común de las historias, asegúrese de que la información que quiere transmitir está envuelto en el arco de la historia con tanta fuerza que la gente no puede compartir la información sin la historia.

Como Berger pregunta: “ ;. . . se aplica [mis hallazgos] que sea más probable que 10 personas oirán [el mensaje] en lugar de nueve, o que sus ventas aumentarán en un 20 a 40 por ciento? Ciertamente ". Este impacto es significativo.

Reflexionar sobre lo que quiere lograr por tener una historia sea viral. A continuación, seleccione el medio que mejor soporta ese resultado. Si usted es un líder que comparten una historia en su empresa que demuestra un valor particular que usted premio - tales como la innovación - que desea que los empleados hablan y comparten esa historia.

Al mismo tiempo, si usted quiere construir la confianza, la autenticidad y relaciones profundas, a continuación, narración oral es el mejor medio. Si usted está contando la historia para avanzar una causa, financiar una campaña de Kickstarter, aumentar la visibilidad, o conseguir más visitas al sitio web, a continuación, una historia digital que podrían ir viral a través de Internet podrían adaptarse mejor a sus necesidades.

El arte de la narración es la artesanía. Parte de la ciencia de compartir historias es el dominio de la serie continua de medios - y mantenerse al día con los desarrollos futuros. A pesar de que las directrices para la elaboración de una historia convincente siguen siendo los mismos desde hace miles de años, lo que es nuevo y diferente son los múltiples medios para compartir una historia, que son sin precedentes.

Cada persona, organización, y la marca tiene una historia que contar. ¿Cómo elegimos a compartir esa historia está conformada por los medios disponibles. Hoy en día, la gente puede acceder al contenido de los televisores, consolas de videojuegos, ordenadores, tabletas y teléfonos móviles - quién sabe qué más está en el horizonte. Eso significa que hay más formas que nunca para conectar con los demás.

También significa que usted necesita para contar sus historias a través de una amplia gama de plataformas usando una variedad de herramientas. Encontrar formas creativas para compartirlos, personalizar ellos, y tienen una audiencia a participar con ellos en diferentes medios. Es más fácil ahora para atacar por la audiencia, el perfil demográfico, comportamiento, hábitos de compra, y muchos otros indicadores.