Interpretación de las estadísticas de ventas de sitios web de negocios

Estadísticas de tráfico son relevantes para todos los sitios web, pero sitios web de negocios que venden cara en línea otro desafío. Analizando lo que sucede con un Cyberstore es tan importante como lo es para una tienda de ladrillos y mortero. Los dueños de negocios que integran sus operaciones de ladrillos y clics a través compartido de punto de venta (POS) de software, control de inventario y la contabilidad que tenga que hacer cambios en sus informes, pero tienen un marco para empezar.

Para las estadísticas de la tienda, un juego limpio (línea de sólo) las empresas deben confiar en el software suministrado con su paquete de tienda o medida desarrollada por el programador.

Si usted espera importantes ventas en un catálogo de más de unos pocos productos, estadísticas tiendas son críticos. Al seleccionar su paquete de tienda o desarrollador, revise las estadísticas que usted recibe. Si usted no puede conseguir estadísticas, buscar en otra parte una solución escaparate.

Aquí están algunas de las estadísticas para tener en cuenta:

• Almacenar informes internos, a menudo por artículo, incluyen el número de elementos activos, artículos imágenes faltantes, y el tamaño de la tienda.

• Además de los informes de ventas de resumen, esté atento a los informes de ventas desglosadas por producto. A veces llamado árbol de productos, estas estadísticas reflejan su organización tienda, con los informes en los planos categoría, subcategoría y productos.

• Busque informes de ventas por importe medio dólar y por el número de ventas.

• Usted debe ser capaz de solicitar totales de la orden por un período específico que defina.

• Ventas ordenados por día deben estar disponibles para que pueda realizar un seguimiento de las ventas vinculadas a promociones, actividades de marketing y anuncios de venta.

• Asegúrese de que usted puede obtener estadísticas sobre el uso de los códigos de promoción por el número y el valor del dólar para que pueda decidir qué promociones son los más exitosos.

• Si utiliza las características especiales de la compra, como los registros de regalos, upselling, venta cruzada, listas de deseos, o los programas de afiliados, monitorear los artículos vendidos y los de reserva para cada actividad.

• Ventas ordenados por los clientes, para permitir el futuro, la correspondencia personalizada y para ver cuántos de repetición frente a nuevos clientes que tiene, puede ser útil.

• Si su tasa de abandono de carritos de compras es más del 70 por ciento, trate de identificar la etapa en la que los compradores van. Usted debe saber cómo se abrieron muchos carros, en comparación con el número de compras realizadas.

  Computación puede ser difícil si su tienda coloca cookies que permiten a los usuarios hasta 30 días para completar las transacciones. Estadísticas que muestran el contenido de los carros abandonados (y activos) le puede dar una pista sobre merchandising o sitio cambia lo que pueda necesitar.

• Si usted no ha utilizado una solución de tienda constructor integrado, es posible descubrir que los usuarios a menudo entran en un sitio web completamente diferente cuando se enlaza con las compras en línea. (Mira lo que sucede a la dirección URL.) Sólo una parte de los usuarios que llegan a su sitio HTML se desplazará a su tienda, creando esencialmente un tipo de conversión intermedia.

  Asegúrese de que entiende cómo el almacén de paquetes estadísticos interpreta el número de visitantes. Va a sobreestimar su tasa de conversión si su base es el número de visitantes que ingresan a la tienda en sí en lugar de aquellos que llegan a su sitio.