El transporte marítimo es una cuestión de marketing para su tienda en línea
Es probable que enfurecer a los compradores en línea más que el precio del envío Nada. Debido a que el envío es caro, sobre todo porque el precio del gas aumenta, las alternativas de investigación por adelantado para decidir qué soporte y opciones de entrega que usted va a ofrecer. Si es posible, dejar que los clientes a seleccionar el método de compras que prefieren. Por supuesto, no todo puede ir por tierra - los productos horneados y flores frescas siempre necesitan la entrega rápida!
De acuerdo con la Asociación de Marketing Directo, " más del 70 por ciento de los consumidores dicen que comparan el costo total de un producto, incluyendo los gastos de envío y manipulación, cuando comparan los vendedores. Los que compran en línea dicen los gastos de envío excesivos es la principal razón por la que abandonan sus carritos de la compra antes de comprar ". Positiva percepción de los consumidores de sus cargos es fundamental para su éxito.
La tasa global de abandonos de las compras es del 71 por ciento a partir de junio de 2010, según Forrester Research. Así es - más del 70 por ciento de todo comenzó carritos de la compra nunca se traducen en una compra, y ese número va en aumento ya que los consumidores se vuelven más sofisticados a precios que comparan. De ese 70 por ciento, los estudios muestran un 44 por ciento de los compradores abandonar carros debido a los altos costos de envío ni cargos ocultos.
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