Un sistema de pago para su sitio móvil
Si todo va bien, en última instancia, guiar a sus compradores en su sitio web para móviles a la echa un vistazo: el lugar donde la acción clave - el dinero en movimiento de las cuentas de los compradores y en el suyo - sucede. Como era de esperar, este es también el lugar donde la mayoría de las dudas (o abandono de carritos) Suceder. Si usted ha diseñado su sitio así, superarás reserva inicial de su cliente a hacer una compra y cerrar la venta.
Su pago y envío debe ser lo más suave y sin fricción ya que los estudios muestran que posible- cada 15 segundos de retardo aumentan las probabilidades de abandono de carritos en hasta un 25 por ciento. Es decir, si un minuto entero pasa por un usuario en un iPhone (que se mueve alrededor y tiene una capacidad de atención) para obtener una respuesta después de hacer clic en el botón Pagar Ahora, las probabilidades de él justo chucking todo el enfoque de proceso 100 por ciento.
Si sus clientes no ven lo que está pasando, el miedo supera su deseo. Usted no sólo debe utilizar las medidas de seguridad en Internet que utilizan la tecnología Secure Sockets Layer (SSL), pero también tranquilizar a un lugar destacado a sus clientes que su información financiera no conseguirá robados o mal utilizados. Nadie quiere correr el riesgo de robo de tarjeta de crédito virtual sólo para comprar un concierto de la vendimia camiseta.
Un buen sistema de pago tiene que
Sume el costo de todos los artículos en carrito de la compra del cliente potencial, incluyendo los gastos de impuestos y envío.
Deje que el cliente elija las opciones de envío. Clientes como opciones de envío - FedEx, furgonetas de reparto, recogida en la tienda, kayakistas amable, lo que sea.
Envíe la información de los clientes el seguimiento y un correo electrónico de confirmación. Preste atención a que el correo electrónico de confirmación, porque es una gran manera de atraer a los clientes a volver y compras otra vez, evaluar su eficiencia transacción, o recibir descuentos al referirse a sus amigos.
Haga un poco de investigación. Ir a las tiendas en línea de su competidor y pasar por el proceso de compra. Ir a los sitios en línea grandes que han invertido millones en el perfeccionamiento de la experiencia de compra, como Amazon, eBay, Dell, y así sucesivamente, y hacerse preguntas en cada paso del camino.
¿Te gusta la forma en imágenes del producto se muestran y cómo está escrito el texto del anuncio? ¿Qué se puede hacer mejor? ¿Qué se necesita para incluir? Tome notas detalladas. Si usted comienza armado con una visión clara de lo que quiere y cómo quiere hacerlo, usted tiene una mejor oportunidad de salir con una tienda que te gusta.
Cesta de compras de Amazon, que se muestra, es un buen modelo. Este carro tiene tanto una gran imagen del artículo y un enlace para ver más imágenes. El precio es destacado con un enlace para comprobar de inmediato y pagar. Y, en la parte inferior del carro es una sugerencia para tratar de vender los clientes otros elementos que complementan la selección. Todos los enlaces son claros y fáciles de entender, y la navegación en la parte inferior de la pantalla es discreto.