Cómo activar google + conversaciones internas en ventas de negocios externos
En última instancia, sus conversaciones - y todo lo que hacen dentro de su empresa - deberían centrarse en los clientes que compran y utilizan sus productos. Google+ para Google Apps ofrece una herramienta eficaz para este propósito, tan bueno como (o mejor que) muchos productos de software que compiten en el mercado.
He aquí por qué: Puede orientar contactos dentro y fuera de la red de la empresa. La idea es convertir sus conversaciones internas en las relaciones externas y las interacciones con los clientes. Pruebe estos enfoques:
Como usted está discutiendo los productos de su empresa en el dominio interno de la compañía, considerar la posibilidad de un cliente o dos (o muchos) de esa conversación para recibir sus aportes y retroalimentación. Suponiendo que no hay nada demasiado privada (o comercialmente sensible) que se discute, se puede solicitar la opinión de los clientes sobre los temas que estamos discutiendo.
Considere el uso de Hangouts para llevar a los clientes en el bucle. Un Hangout que involucra hasta diez personas podría convertirse en un grupo de enfoque remoto: Invite a un par de personas de dentro de su dominio y algunas personas de fuera de ella. Resultado: Las personas dentro de su empresa tienen la oportunidad de hablar, cara a cara, con las personas que están interesadas en su marca.
Si usted nota un cliente con un problema en Google+, considere elementos compartidos post de esa persona en su dominio interno. (Dependiendo de la situación, podría considerar pedirle al cliente en primer lugar.) Usted puede incluso optar por incluir al cliente en la conversación y luego toda la empresa puede trabajar para ayudar a este cliente.
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