Cómo recopilar información acerca de su comunidad en línea

Estadísticas revelan muchos detalles importantes acerca de las personas que visitan su comunidad en línea. Estos detalles pueden ser esenciales para sobresalir como administrador de la comunidad, que le ayuda a adaptar su contenido a los que tienen más probabilidades de atraer más tráfico a su sitio.

Usted puede encontrar, por ejemplo, que la mayoría de los visitantes a tu blog provienen de los Estados Unidos, el Reino Unido y Canadá, por lo que el contenido de su blog debe ser escrito para un público principalmente de habla Inglés. Conocer las principales ciudades en las que residen los miembros que ayuda a adaptar el contenido aún más.

Éstos son algunos pieza clave de información que puede ayudarle a adaptar su comunidad en línea a sus visitantes más frecuentes.

• Cuando sus miembros viven: Sus estadísticas dicen que no sólo los países en los que los miembros de su vivir, pero las ciudades, estados y condados, así. La ubicación es relevante porque si grandes porciones de sus miembros viven en la misma zona, se puede adaptar el contenido y las promociones a esa área.

  Si la mayoría de sus miembros provienen de la ciudad de Nueva York, por ejemplo, puede crear discusiones que son relevantes para los neoyorquinos, como la vida nocturna, gastronomía, o la vida en los barrios.

  No alienar a sus otros miembros. Lugares de destino, pero asegúrese de que tiene suficiente contenido para incluir a todos.

• ¿Qué navegadores se están utilizando: Contenido web y el diseño no tienen el mismo aspecto en todos los navegadores. A veces, lo que se ve bien en Mozilla Firefox no se ve bien en Google Chrome, por ejemplo. Conocer los navegadores que sus miembros utilizan le permite ajustar su diseño para trabajar bien con todos los navegadores que sus miembros estén usando.

  Debe probar el contenido y el diseño en los mejores navegadores que sus miembros utilizan para asegurarse de que los usuarios obtengan una experiencia óptima.

  

• Cómo socio-medios de comunicación campañas están trabajando: Si utilizas Twitter, Facebook, Google+, o en otro sitio de redes sociales para atraer tráfico a su comunidad, usted será capaz de determinar el éxito de cada campaña mediante el uso de sus análisis.

  Además, el ver que la mayoría de las redes de sus visitantes provienen te da una idea de donde debe pasar la mayor parte del tiempo. Si la mayoría de sus miembros de la comunidad están en Facebook, por ejemplo, pasar más tiempo en Facebook.

• ¿Por qué las personas se están uniendo a su comunidad: Este hecho es el más importante que se puede deducir de su herramienta de análisis. Saber por qué la gente viene a su comunidad le permite encontrar los medios para traer a más gente y convertir a los visitantes en los miembros de la comunidad. Conocer los tipos de contenido y las oportunidades de promoción que traen la mayoría de la gente le estimula a crear más de este tipo de contenido.

  Si la gente aparecen sólo cuando usted ofrece regalos o publique un tema controvertido, esta información es importante know quieres más que cazadores solo regalo de promoción, y que sin duda no quieren ser objeto de controversia por causa de controversia.