Medir la eficiencia del negocio donde estás ahora
No se puede mejorar la eficiencia de su empresa u organización, si usted no sabe dónde se encuentra actualmente. Sin un punto de partida, no tienes ni idea oficial si los cambios a implementar con la esperanza de creciente
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Saber cómo medir con precisión y objetividad su organización de acuerdo a ciertas métricas es una habilidad invaluable.
Incluso si la mejora de la eficiencia no es una prioridad para usted en este momento, es probable que se preocupa mucho acerca de algunas otras medidas, tales como ingresos, beneficios, y el número de pedidos que está recibiendo.
Algunas mediciones pueden ser sencilla: ¿Cuántos dólares entró en su cuenta bancaria de este mes? ¿Cuántos salieron él? ¿Cuántos empleados tienes? ¿Cuánto gasta en la nómina de este mes? ¿Cuál es su factura de electricidad promedio de los últimos 12 meses?
A veces, las mediciones directas revelan ineficiencias derecha del palo. Un número puede simplemente " sensación " malo para usted, y adicionales de investigación mostrará que es demasiado alto. Sin embargo, un poco más de matemáticas es generalmente necesaria para llegar a las raíces más profundas de las ineficiencias de una organización. Ahí es donde las diversas metodologías que mejoran la eficiencia como Six Sigma y Lean pueden venir y realmente arrojar luz sobre lo que está sucediendo.
Utilizando los cálculos de Six Sigma
Six Sigma tiene la idea de calidad a un nivel completamente nuevo. Un proceso que opera en Six Sigma tiene 3,4 defectos (o menos) por millón de oportunidades. (Una oportunidad es un punto en el que un defecto podría entrar en el sistema, por ejemplo, cuando Marge da un producto a Steve en la línea de montaje, hay una posibilidad de que ella puede caer y dañarse -. Que es una oportunidad para el error.)
Six Sigma es de lejos el método más matemáticamente impulsado por la reducción de residuos y los errores en su organización. La medición de su negocio desde una perspectiva de Six Sigma requiere tiempo, dedicación, y la participación de toda la compañía, y definitivamente no es para todos.
Sin embargo, hay una cierta magia para ver a su empresa desde una perspectiva puramente matemática. Por un lado, puede transformar una situación desesperada en que se puede dar la vuelta. Todo lo que tienes que hacer es reducir # 949- en la ecuación y = f (x) + # 949-. Eso es sin duda más fácil de digerir que una pila de facturas vencidas en su escritorio.
Midiendo con un Cuadro de Mando Integral
Con demasiada frecuencia, una organización comienza un proceso de medición - decidir qué medir, la recopilación de puntos de datos recientes, la excavación de detalles históricos, compilarlos en hojas de cálculo, y la realización de diversos análisis - pero luego no seguir adelante con continuo para medir sí mismo.
Esto no sólo sienta las bases para tener que empezar todo en el punto de dos años en la línea, pero también hace que los participantes a perder rápidamente el vapor cuando ven que el trabajo que ponen en medida no conduce a ningún resultado.
Ya sea que esté 100 por ciento comprometido con Six Sigma o estás contenta con solo medir algunos puntos de datos simples, se puede utilizar un cuadro de mando integral. Este cuadro de mando atraviesa tres niveles - el largo plazo, a mediano plazo, y día a día - a través de cuatro áreas: la productividad, el crecimiento del conocimiento y la transferencia, los clientes, y las finanzas.
De cara al futuro con la medición
El proceso de medición en el inicio de un proyecto es exactamente el mismo proceso que irá a través de medir durante, al cierre de, y después de un proyecto. (Aunque sin duda es más fácil de tomar mediciones posteriores una vez que obtenga todos sus patos en una fila en el comienzo!)
Sabiendo esto, siempre debe ser consciente de maneras de hacer que sea más fácil tomar medidas en el futuro. Por ejemplo, usted puede:
Configurar las exportaciones de datos automáticas de su sistema de software por lo que no tiene que perseguir manualmente datos.
Solicitar informes de resumen mensuales de sus proveedores.
Haga que la contabilidad introduce ciertos gastos en una hoja de cálculo separada que se puede analizar rápidamente cuando sea necesario.
Crear una plantilla de Excel para analizar de forma automática y comparar sus puntos de datos más recientes.
Descubra tablas dinámicas! Disponible en los principales programas de hojas de cálculo como Microsoft Excel y Google Spreadsheets, una tabla dinámica puede llevar a cabo, el análisis detallado rápido en grandes conjuntos de datos. Una vez que configure una tabla dinámica de la forma que desee, que continuará operando y actualizar a medida que añada o modifique los datos detrás de él. Por ejemplo, una tabla dinámica de los totales mensuales de ventas crecerá de forma dinámica a medida que agrega nuevas cifras meses.