Gestión de recursos y operaciones compartido

En muchas organizaciones, los gerentes deben ser conscientes de RESOURC

es que realizar más de una operación en un proceso o son compartidas a través de procesos. Por ejemplo, una recepcionista en el consultorio de un médico no sólo recibe a los pacientes, pero además contiene pago y horarios futuro citas.

Del mismo modo, un diseñador de producto puede diseñar más de un tipo de mercancía en un periodo de tiempo determinado para diferentes marcas. Analizando estas situaciones requiere un cuidado especial, ya que afectan las métricas de rendimiento de proceso.

La asignación de un recurso para más de una operación

Asignación de un recurso a más de una operación en un proceso puede ser una forma inteligente de ayudar a equilibrar la línea de manera que cada persona o máquina tiene aproximadamente el mismo contenido del trabajo. Contenido del trabajo es el tiempo total un recurso pasa trabajando en una unidad de flujo, o una parte que va a través de todo el proceso.

Esta estructura puede aumentar la utilización de recursos sin crear un dilema sobreproducción. Pero la hora de asignar recursos a múltiples operaciones, quieres estar seguro de evitar conflictos de recursos.

En el cálculo de un recurso Tiempo del ciclo - el tiempo un recurso necesario para procesar una unidad de flujo - debe tener en cuenta todo lo que hace cada recurso en el proceso. A menudo, esto incluye múltiples operaciones. Teniendo en cuenta el tiempo total de trabajo de cada uno de los recursos es importante al identificar los cuellos de botella.

Considere una situación en la que los empleados individuales realizan múltiples operaciones:

• Clerk 1 realiza OP1 y OP5- su tiempo de ciclo es de 18 minutos (6 + 12).

• Clerk 2 realiza OP2 y OP4- su tiempo de ciclo es de 15 minutos (10 + 5).

• Clerks 3 y 4 ambos realizar OP3, y cada uno tiene un tiempo de ciclo de 20 minutos.

• Empleado de 5 realiza OP6 con un tiempo de ciclo de 15 minutos.

  

Si se analiza el proceso sin darse cuenta de que comparten recursos operaciones, es posible concluir que el cuello de botella es Clerk 5 realizar OP6 con un tiempo de ciclo de 15 minutos.

O tal vez PEG Clerks 3 y 4 en el OP3 como el bottleneck- pero no representan la menor capacidad o el tiempo de ciclo más largo debido a que el tiempo de ciclo para los recursos a OP3 es realmente 10 minutos - tiene dos recursos en paralelo . El cuello de botella real del proceso es Clerk 1 porque él realiza tanto OP1 y OP5 y tiene el tiempo de ciclo más largo de 18 minutos.

Al asignar los recursos, es necesario verificar que, dada la demanda actual, no va a crear ningún conflicto de recursos. Los conflictos de recursos surgen cuando un recurso tiene que hacer dos o más operaciones en diferentes unidades de flujo al mismo tiempo. Por ejemplo, una recepcionista en el consultorio de un médico no puede comprobar en un paciente a la vez que es la programación de una cita futura de otro- se trata de un conflicto de recursos.

Un conflicto de recursos existiría si Clerk 1 tiene que realizar OP1 en un nuevo cliente al mismo tiempo que necesita para llevar a cabo OP5 en un cliente diferente. Debido a la posibilidad de conflictos de recursos, compartir recursos a menudo aumenta el tiempo de una unidad de flujo pasa en el proceso.

Asignar recursos a más de un proceso

Un solo recurso puede ser asignado para llevar a cabo una o más operaciones en más de un proceso. Cuando esto sucede, analizar el rendimiento de un proceso en particular se vuelve difícil. Estas son algunas preguntas importantes cuando se está evaluando un proceso que utiliza un recurso que también trabaja en otros procesos:

• Es el recurso un cuello de botella en cualquiera de los procesos individuales en los que se realiza? Si el recurso es el cuello de botella en un proceso individual, incluso si el recurso fue dedicado exclusivamente a ese proceso individual, entonces usted tiene un problema grave. El recurso está limitando la producción en un proceso, por lo que cualquier actividad adicional que realiza en otros procesos más limita la capacidad de ese primer proceso.

• ¿Cuánto contenido total de trabajo no el recurso realice a través de todos los procesos? El recurso no puede ser el cuello de botella en cualquier proceso individual, pero en realidad puede ser un cuello de botella debido a sus actividades en todos los procesos en que se realiza. Si esto ocurre, entonces el recurso puede hacer un proceso de esperar mientras que realiza una actividad en otro proceso.

• ¿Necesita ajustar su política de liberación de material? Si un recurso se convierte en un cuello de botella debido a sus actividades compartidas, entonces es posible que necesite ajustar la política de liberación de material de todos los procesos del recurso funciona para reflejar el nuevo cuello de botella. La programación es crítico cuando los recursos son compartidos entre procesos. Usted debe programar los procesos de una manera que no crea conflictos de recursos.