¿Cómo elegir un enfoque para un análisis de negocio

No sólo es necesario identificar las fuentes dentro de una organización que usted necesita para su análisis de negocio, pero también tiene que elegir un enfoque con el que obtener información. Usted puede utilizar 11 principales técnicas de obtención de obtener información de sus grupos de interés:

• El análisis del documento: Mira a través de la documentación existente para averiguar las preguntas que quiere hacer las partes interesadas durante las sesiones de elicitación.

• Observación: Ver los usuarios de negocios realizan sus tareas para obtener una visión de primera mano en las operaciones reales de la empresa. La observación es una técnica excelente para usar cuando se desea automatizar un proceso manual, por ejemplo. También es una buena manera de establecer una buena relación con sus usuarios de negocio mediante la realización de los procesos de usted mismo.

  Una de las mejores maneras de entender cómo la empresa hace su trabajo es haciendo el trabajo justo al lado del negocio. Sin embargo, este enfoque tiene sus limitaciones en ciertas industrias y tareas.

  Por ejemplo, usted puede ser capaz de aprender por experiencia cómo un administrador restablece la contraseña de alguien en un sistema informático, pero lo más probable es que no se llega a aprender cómo aterrizar un Jumbo 747 por hecho que el aterrizaje.

• Entrevistas: Preguntas de sondeo de su entrevistado para entender las respuestas que se convertirán en sus requerimientos.

• Encuestas: Utilice estos datos para realizar un seguimiento de las métricas y obtener los requisitos de un gran número de grupos de interés ubicados en un montón de diferentes zonas de todo el mundo.

• Requisitos talleres: Utilice esta técnica, a veces llamado sesiones de trabajo facilitadas o Desarrollo de aplicaciones conjuntas Sesiones (JAD), para que los miembros del equipo de proyecto juntos en reuniones muy estructurados, centrados dirigidos por un facilitador independiente (posiblemente un analista de negocios o gerente de proyecto no están estrechamente relacionados con el área) para desarrollar requisitos de alta calidad.

• Lluvia de ideas: Obtener miembros del equipo (y actores) en conjunto para desarrollar ideas creativas de abordar un problema específico o atacar una oportunidad desde una perspectiva diferente. Permitir que las ideas fluyan de manera creativa con la esperanza de que surja una solución fuera de la caja.

• Grupos de enfoque: Tire a un grupo elegido al azar de individuos que cumplen un grupo demográfico particular, para discutir un producto o servicio en particular. Los grupos focales son utilizados principalmente por negocios minoristas.

• Análisis de la Interfaz: Examine la documentación y discutir con las partes interesadas técnicas de las interfaces entre los sistemas, personas, y el hardware de entender impactos del sistema (cómo el / proceso de datos interactúa con el sistema y otro sistema).

• Prototipos: Este método es ideal cuando usted está trabajando en una solución basada en ordenador. Desarrollar un modelo de la pantalla de la computadora está siendo desarrollado como una solución para que los usuarios tengan una idea de lo que la solución se verá así.

  Al crear prototipos con los usuarios de negocios, poner en el equipo técnico. La gente de técnicas no sólo pueden ayudar con sugerencias de diseño sino que también pueden ayudar a guiarlo para que no se crea una solución que no puede ser implementado. El resultado es que los usuarios de negocios no consiguen algo al final que no vieron en el prototipo.

• Ingeniería inversa: Desmontar un producto para ver cómo se construye. Con el software, este enfoque puede significar mirar en el código para saber cómo se establece valores y hace cumplir las reglas de negocio. Por ejemplo, cuando nos fijamos en cómo una fórmula calcula un valor en Microsoft Excel, usted es la ingeniería inversa.

• Análisis competitivo: Mira los productos de la competencia para ver cuál es el mínimo de cuenta de su empresa tiene que ofrecer para que su producto sea un éxito.

Para elegir un enfoque, averiguar cuántos grupos de interés que necesita para obtener información de en el proyecto y luego coincidir ese número con la técnica de obtención.

A medida que sus habilidades de análisis de negocio evolucionan, es probable que encuentres una técnica prefiere sobre los demás. Eso está bien. Pero recuerde que usted puede recurrir a otras técnicas si usted encuentra que usted no está recibiendo la información que necesita de sus grupos de interés.