Tasti D-Lite: líder en la fidelidad sociales
Tasti D-Lite fue de los primeros líderes en la comercialización basada en la localización y en el espacio la lealtad social. Titulares TreatCard ganan puntos en las compras. Al registrar una tarjeta en línea en MyTasti.com, un cliente puede vincular una cuenta de Tasti D-Lite de cuentas en Twitter, Facebook y Foursquare. De este modo, pueden compartir fácilmente sus experiencias Tasti con amigos y seguidores al mismo tiempo ganar premios adicionales para futuras compras.
Con un golpe de un TreatCard en la caja registradora, los clientes pueden comprobar automáticamente en el cuadrado mientras que consigue su dosis Tasti. En el momento de la publicación, aproximadamente el 25 por ciento de los clientes eran vincular sus cuentas TastiRewards a por lo menos una red social, con un promedio de más de 90 amigos o seguidores en cada uno.
Tasti D-Lite también planea incluir finalmente única bonos de descuento rastrearse hasta el check-en el original. Por ejemplo, un cliente podrá deslizar su tarjeta en Tasti para comprobar automáticamente en el cuadrado mientras empuja simultáneamente un cupón a otras redes sociales. Si 10 amigos o seguidores posteriormente canjear el cupón, eso es 10 puntos de fidelidad adicionales como resultado - que toman efectivamente el marketing boca-a-boca a un nivel completamente nuevo.
La aplicación Foursquare ayuda Tasti D-Lite emplea campañas basadas en la localización mientras que proporciona oportunidades para destacar especiales a los usuarios de Foursquare que el check-in, por lo que los usuarios obtienen grandes descuentos a través de Registros de Foursquare que otras personas no están al tanto. Es auténtico y divertido. La otra cara es Tasti D-Lite ganando conocimientos sobre el comportamiento del consumidor.
BJ Emerson, vicepresidente de Tecnología, destaca una nueva métrica que ahora puede medir. El dice que " check-ins representan los pies en la puerta " en lugar de clics, impresiones y otras mediciones en línea comunes.
Esta nueva métrica incluye check-ins en total en un lugar determinado, ofertas redimidos de especialidades cercanas, donde las personas vienen, mensajes empujados a Facebook y Twitter desde el interior de la ubicación, y así sucesivamente. Estos nuevos puntos de datos ofrecen una gran cantidad de información para Tasti D-Lite para analizar. Click-a través de tasas de especialidades cercanas son cerca de 40 por ciento, con una tasa de registro de entrada en más de un 7 por ciento - que se traduce en " los pies en la puerta # 148 ;.
El valor de Tasti D-Lite, según BJ, es " un mayor compromiso con los clientes. Los clientes nuevos se adquieren a través de promociones especiales cercanas. Lealtad de los clientes existentes se fomenta a través de la TastiRewards / integración en cuadro ".