Cómo identificar cuellos de botella de comunicación en la comercialización de vídeo

Este proceso paso a paso puede ayudarle a identificar cuellos de botella que se pueden abordar a través de la comercialización de vídeo. Haz a alguien responsable de involucrar a las personas apropiadas de los departamentos de ventas y gestión, por ejemplo:

1. Revise todos los materiales de marketing.

   Busque la repetición y las inconsistencias en su sitio web, materiales de capacitación y garantía (los materiales físicos, tales como folletos y tarjetas, que se utiliza para la comercialización).

2. Entrevista a tus vendedores y de servicio al cliente representantes.

   Descubra lo que están diciendo y dónde están luchando con hacer llegar el mensaje. Evaluar qué partes de su entrenamiento de ventas que realizar con facilidad y donde tener dificultades.

3. Reúna a su equipo directivo en una habitación, y revisar los resultados de sus evaluaciones y entrevistas.

   A continuación, mantenga una sesión de lluvia de ideas con sus altos ejecutivos que dura de dos a cuatro horas. Programe esta reunión mensual (o por lo menos cada tres meses) para asegurarse de que está abordando de manera proactiva los problemas de comunicación en el proceso.

4. Enumere sus conceptos cuello de botella.

   Utilice la primera parte de la reunión para compartir cada posible cuello de botella en la empresa, tanto interna como externa.

   No eliminar elementos o tratar de utilizar una redacción perfecta en la lista en este momento - en pocas palabras todas las posibilidades en el papel. No es necesario modificar en este punto.

5. Simplifique cada cuello de botella en una sola frase.

   Si el cuello de botella es en cambio un párrafo, es muy probable que representa más de un cuello de botella. Use un lenguaje que a 10 años de edad, se puede entender, y el estado de cada cuello de botella en una frase de 15 palabras o menos.

6. Clasificar la lista.

   La mejor manera de abordar las cuestiones de la lista con opciones de video es romper en grupos. Categorías pueden incluir Ventas, Servicio al Cliente, Tecnología y Mantenimiento. Mediante la agrupación de ellos, se puede programar con facilidad y el presupuesto de su vídeo necesita por departamento y prioridad.

Sea objetivo sobre lo que funciona y donde existen problemas. Si tu experiencia del equipo disensión sobre un cuello de botella potencial, el cuello de botella es probable que necesita su atención explícita, y usted debe considerar un video. En el peor de los casos, se agrega una más excelente video a su cartera que eliminará cualquier posibilidad de confusión.

Cuellos de botella ocurren tanto con la comunicación interna y externa, y el video pueden ayudar en ambas áreas. Asegúrese de incluir los gerentes de recursos humanos, así como sus ventas y marketing en las discusiones cuello de botella.

Evite tratar de resolver demasiados cuellos de botella en un solo vídeo. Cuellos de botella Combinando pueden nublar su mensaje y hacer que su video sea menos efectivo. Tratar a todas las ideas de forma independiente, y ayudar a educar a su audiencia sobre los detalles de una sola idea. Si el vídeo es de gran alcance y entretenido, su público es probable que quieren ver más vídeos de usted.