Cómo crear personajes para personalizar la integración de marketing
Una persona es una forma muy efectiva para segmentar su base de datos. Personas se utilizan para asegurarse de que sus mensajes son tan relevantes, ya que posiblemente puede ser. Personas pueden ser de interés basan, así como demográfica basan. Hay dos tipos de Personas:
Basada en intereses personaje: Este tipo de personaje se basa en acciones de la gente da, no sólo lo que son. Estos pueden incluir las siguientes acciones:
Páginas vistas (Número de o específicas)
Período de tiempo en el sitio
Frecuencia de las visitas
Descarga Libro Blanco
Puntuación de plomo
Basados demográfica personaje: Un personaje demográfica se basa en información sobre una persona. Estos datos por lo general vive en su CRM. Ejemplos de estos puntos de datos son
Puesto de trabajo
Tamaño de la empresa
Localización
Comarca
Cliente existente
Cómo crear personajes demográficos
Personajes basados demográficas ayudan a crear campañas automatizadas pertinentes a un punto de datos, como un puesto de trabajo. Para crear sus personajes basados demográficos, mirar a ofertas anteriores que han cerrado y pedir ventas para ayudarle a determinar cuántas personas son parte del proceso de toma de decisiones en promedio.
Haga todo lo posible para determinar las características comunes entre las personas, como título del trabajo, tamaño de la empresa, y así sucesivamente. Trate de hacer su mejor esfuerzo para mantener esta lista a sólo tres funciones en el ciclo de compra.
Tomador de decisiones: Esta es la persona que tiene la última palabra. Por lo general, esta persona firma contratos y está involucrado con sólo una muy pequeña parte del ciclo de viaje y las ventas del comprador. El que toma las decisiones es fácil de identificar por puesto de trabajo cuando se está creando una segmentación conductual.
También puede identificar a esta persona por los compromisos de contenido específico, como qué papel blanco que leía o que el blog cargo que encontraron útil. Esto supone, por supuesto, que usted tiene un contenido adaptado a una persona así.
Información recolector: Esto suele ser una persona de bajo nivel en el equipo. Esta persona se encarga de obtener toda la información para que el equipo luego revisar y decidir. El recolector de información es por lo general un punto de contacto principal, pero no puede tomar ninguna decisión.
Campeón: El campeón puede ocupar ningún puesto de trabajo en la organización. Esta persona es un fan de su tecnología, empresa o empleados. Esta es su persona en el interior que lucha por ti.
La identificación de los campeones es muy difícil por puesto de trabajo, ya que pueden ser cualquiera. Son mucho más fáciles de identificar por su nivel de actividad y participación en la empresa. Sus verdaderos campeones es probable que sean muy activos en las redes sociales y de frecuentar su blog.
Después de crear sus personajes demográficos, crear sus reglas de segmentación para construir sus listas por persona. Usted debe comenzar con una lista para cada personaje. Por ejemplo, si tiene tres personajes, que tienen tres listas. Esto debe dejar con tres listas específicas.
Cómo crear personajes basados en intereses
Para crear personajes basados en intereses, es necesario utilizar una combinación de metodología de segmentación y plomo de puntuación.
Utilice la segmentación para realizar un seguimiento en la que alguien está en el viaje de su comprador y luego usar un marcador para medir el nivel de interés. Personajes basados en intereses deben ser divididas en tres niveles (los siguientes rangos de puntuación se basan en un modelo de calificación de 100 puntos):
Conduce con puntuaciones bajas: 0-30
Conduce con las puntuaciones de gama media: 31-75
Conduce con puntuaciones altas: 76-100