Cómo utilizar personajes para desarrollar contenido del sitio web

Cuando se crea una página web para un cliente, parte de su trabajo es identificar destinatarios del cliente. Después de encontrar quién público objetivo del cliente es, averiguar todo acerca de la audiencia como sea posible. Su cliente debe ser capaz de proporcionarle la mayoría de la información.

Armado con esta información, usted puede adaptar el contenido a la audiencia deseada. En otras palabras, el sitio se diseña conecta con los espectadores a nivel personal: una tarea que es más fácil decirlo que hacerlo.

Tal vez la meta de su cliente es conectar con los visitantes en un nivel personal, como un político hablar con sus electores. Usted necesita saber lo más posible acerca de todos los miembros de la audiencia objetivo. Si su objetivo es una conexión a nivel personal, puede crear uno o más personajes para definir visitantes arquetípicos de su cliente.

LA persona es una persona hipotética cuyas características y demografía adaptarse público objetivo de su cliente a la perfección - y, por tanto, tiene toda la información que necesita para definir la audiencia. Al considerar lo que el contenido de usar en el sitio, utilice la persona que te guíe. En otras palabras, adaptar su contenido a la persona, y destinatario de su cliente se sentirá como si el contenido fue escrito personalmente por ellos.

Dependiendo del alcance del público objetivo de su cliente, usted podría tener que crear varios personajes. Por ejemplo, si la audiencia es hombres jóvenes entre las edades de 24 y 35 con un título universitario que viven en los Estados Unidos con ingresos entre $ 65.000 y $ 95.000 por año, puede llegar a funcionar con un solo personaje.

Sin embargo, si su público objetivo es masculino y femenino con diferentes grados de la educación y de los grupos socioeconómicos variados, vas a tener que crear varios personajes.

¿Cómo definir a los clientes de su cliente

Al crear personajes, tienes que confiar en su cliente para proporcionar la información. Después de todo, usted es un diseñador de páginas web, no un gurú del marketing. Si el cliente no está familiarizado con la creación de personajes, aquí hay algunas pautas:

• Crear una descripción de una o dos páginas de cada personaje. Incluya información como género, edad, estado civil, origen étnico, educación, profesión, ingresos, ubicación, y así sucesivamente.

• Incluya información sobre los hábitos y la rutina diaria de cada persona.

• Identificar aficiones y pasatiempos de cada personaje.

• Denotemos los patrones de compra de cada persona.

• Determinar qué habilidades del ordenador el personaje tiene, así como si tienen acceso a Internet desde un dispositivo móvil.

Usted probablemente va a terminar con entre tres y seis destino personajes que definen a los clientes de su cliente. Si el número se hace más grande que eso, usted tendrá un tiempo difícil la adaptación de contenidos para un grupo tan diverso. La idea detrás de personajes se centra en el tipo de personas que van a utilizar el producto o servicio de su cliente, no el público en general.

Cómo ofrecer lo que quieren sus clientes

Con múltiples personajes definidos, su cliente puede empezar a crear contenido para el sitio. Por supuesto, el contenido que el cliente proporciona será el texto y, posiblemente, imágenes, vídeo y audio.

Los autores crear un texto que sea apropiado para el nivel de edad, el género y la educación de los personajes. A continuación, vamos a crear un menú de navegación y diseño concurrente con los gustos y habilidades informáticas de los personajes tal como se define por su cliente.

Cuando se tiene el diseño inicial clavado, que empezar a añadir elementos gráficos, tales como banners e imágenes. Si usted está utilizando elementos multimedia, como música de fondo, los personajes definidos por su cliente le guiará a la elección adecuada.

La zona en la que los personajes viven también rige el contenido creado para el sitio web. Por ejemplo, si los personajes residen localmente, tendrá que incluir información sobre eventos locales de su cliente. Si los personajes viven en todas las áreas del país o del mundo, puede incluir información sobre los eventos internacionales relacionados con negocios o de servicio del cliente.

Si sus Servidores webinars (seminarios basado en la web), asegúrese de que la información ocupa un lugar prominente en el sitio de su cliente.

Otra excelente manera de averiguar lo que se creará el contenido del sitio web es examinar los sitios web de los competidores de su cliente para ver lo que están entregando. Examine los sitios con su cliente y si un contenido similar va a trabajar para su sitio.

Cuando usted está examinando los sitios web de negocios similares con su cliente, pregunte si él ofrece algo que sus competidores no lo hacen. Si es así, esta es la información que necesita para enfocar. Usted también puede encontrar una especialidad que su cliente dispone que ninguno de sus competidores ofrecen es lo suficientemente fuerte como para justificar un sitio web de nicho.

Si su cliente tiene un negocio de ladrillos y mortero, que va a saber si el producto o servicio es lo suficientemente rentable como para justificar su propio sitio web.

Para ofrecer lo que quieren los clientes del cliente, examinará cada producto y servicio y averiguar qué beneficio especial que ofrece al cliente. Este será el punto de partida para el contenido de su cliente crea y el diseño que usted cree. El contenido tiene que centrarse en el mercado objetivo de su cliente.

El público objetivo de la página web no le importa cuántas horas hombre entran en la creación de un producto, si su cliente utiliza la más moderna maquinaria del estado de la técnica para crear el producto-lo único que el público objetivo quiere sintonizar es la estación de radio WIIFM (¿Qué hay en él para mí). Esa es la información que el sitio tiene que ofrecer, y que tiene que ser entregado en términos de su cliente.

Después de definir el público objetivo de su cliente, pregunte qué parte de la audiencia objetivo genera la mayoría del beneficio y también qué artículos o servicios de compra de los clientes más rentables. Esta es la información adicional que usted y su cliente puede utilizar para crear contenido para el sitio.

Su cliente probablemente sabrá la demografía de los clientes más rentables. Usted y su cliente puede decidir que el sitio tiene que ser adaptado para la parte de los clientes de su cliente. Armado con la demografía, usted sabrá qué tipo de menú de navegación para crear, qué tipo de música de fondo para el uso, y así sucesivamente.