Necesidades de los interesados internos 'de su sitio web
Usted quiere y necesita el apoyo de todas las partes involucradas en la construcción de una página web, y la mejor manera de obtener su apoyo es hacer un poco de trabajo de campo inicial. Tanto como sea posible, hablar con los jugadores clave y pedirles que lo que quieren de la página web. Hacer esto ayuda a asegurarse de que la dirección de sus necesidades y preocupaciones mientras se prepara para hacer su presentación formal.
También asegura que cuando usted hace la presentación formal de su proyecto, usted puede hablar con sus necesidades y anticiparse a sus preguntas. Constructores Web comúnmente cometer el error de no dejar que otras personas tienen de entrada, desperdiciando así el tiempo de los interesados mediante la presentación de la información que no ayudan a decidir cómo apoyar su proyecto.
Su reunión inicial define las expectativas del cliente. Ahora es el momento de cortar al grano y afinar su documento de investigación original, para dar cuerpo a el resto de la información necesaria para crear el sitio. Obtén las respuestas a las siguientes preguntas antes de comenzar su proyecto:
¿Qué resultados se prevén para el sitio, y qué funcionalidad se necesita?
¿El cliente tiene un sitio existente? Si es así, ¿el cliente quiere que esto es la base para el sitio que cree? ¿O vas a ser la creación de un sitio desde cero?
¿Qué materiales impresos tiene el cliente? El texto en los materiales impresos puede ser aplicable para el sitio web.
¿El cliente tiene una marca corporativa, logos, y otros materiales que define el look-and-feel de la empresa del cliente? Si es así, ¿éstos deben ser incorporados con el diseño del sitio?
¿La gente dentro de la organización de ayuda del cliente apoyar el sitio? Si es así, ¿cuáles son sus funciones?
¿Quién es la persona de contacto en la empresa de su cliente?
Si, después de su reunión inicial, usted o su cliente todavía tiene algunas dudas sobre el sitio web ideal, a pedirle que pasar algún tiempo en línea para examinar los sitios web existentes. Dile que cavar más profundo y buscar en sitios distintos de la competencia y también en sitios que tienen usos similares (informativo, comercio electrónico, o lo que sea) a la de ella.
Pida al cliente que haga una lista de las cosas que le gusta y no le gusta sobre el sitio que visita, y asegurarse de que ella registra la URL para que pueda revisar el sitio también. Establezca una hora para una reunión de seguimiento para discutir lo que encuentra. Cuando revise los sitios, pedirle que explique lo que le gusta o no le gusta - y por qué.
Indagando más a fondo y analizar estos otros sitios ayudará a usted y su cliente a desarrollar una mejor visión de lo que necesita el cliente.
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