Cómo utilizar personajes de automatización de marketing

Personas pueden ser una gran manera de segmentar su base de datos para la comercialización automatizada eficaz. Una persona puede tener fácilmente varios personajes. Por ejemplo, una ventaja que es un VP también puede ser un tomador de decisiones y una ventaja en la primera etapa de un ciclo de compra. Cada personaje cambia cómo usted pone a una persona.

Usted debe comenzar utilizando personajes comprador etapa. Así que usted pone a las personas en función de dónde se encuentren en el ciclo de compra en lugar de basar su comercialización en su puesto de trabajo. Si desea utilizar los dos, correr unos campañas primero de modo que usted puede ver si el trabajo adicional vale la pena el esfuerzo.

Cómo identificar personajes existentes en su base de datos

Puede que no tenga suficiente información para crear personajes cuando se configura por primera vez el sistema de automatización de marketing. Haga lo siguiente para identificar personajes en una base de datos con información de comportamiento limitado:

• Si usted tiene una base de datos fría, hacer algunas pruebas: Usted no sabrá el personaje basado en los intereses de las personas en su base de datos si no tienen ningún compromiso. Establecer campañas especiales creados para probar diferentes tipos de mensajes y contenidos adaptados a las personas en cada etapa. Esto le ayudará a identificar las Personas de las personas en función de su compromiso.

• Ir a pescar: Porque la gente normalmente se involucran con los correos electrónicos que son relevantes para sus intereses, puede enviar una serie de mensajes de correo electrónico con contenido dirigidas a una variedad de intereses. Las personas que participan en cada tipo de contenido se pueden agrupar en personajes basados ​​en el contenido.

• Usa lo que tienes: Si tiene datos sobre la personalidad demográfica de cada persona, empezar por ahí. Después de obtener la gente a participar, puede cambiar a personajes basados ​​en intereses.

No existen " balas de plata ". Si usted piensa que usted puede tener una participación del 100 por ciento mediante el uso de una segmentación perfecta y una pieza perfecta de contenido, te quedarás decepcionado. Usted tendrá mucho mejores tasas de participación, pero nunca se puede golpear perfecto porque usted no puede controlar todos los demás factores que rodean la participación de una persona. Usted se acaba de apilar las probabilidades en su favor para cuando todas las condiciones son las adecuadas.

Cómo llegar de nuevo a los cables viejos

La segmentación de su base de datos por el personaje le permite llegar con campañas de marketing e identificar clientes potenciales. Si crea sus segmentaciones y programas de crianza correctamente, llegar a clientes potenciales que sucede constantemente sin tener que mover un dedo, y le ayuda a generar más clientes potenciales de su base de datos existente.

He aquí un ejemplo de una regla de automatización para la búsqueda de los cables y colocarlos en su campaña de crianza, con una regla de automatización de la identificación de cables listos para la venta y pasarlos a la venta:

Utilice una sola campaña de crianza para mantenerse delante de clientes potenciales que usted identifica en su base de datos. Puede obtener más granular a través del tiempo por la fractura de su campaña en muchas campañas específicas para cada etapa comprador y el personaje, pero una sola campaña va a ser suficiente como punto de partida.