Procesos de prueba para afinar su sociales salpicadero métricas medios
La primera parte de su protocolo de mediciones de medios sociales debe determinar si las métricas que estés seguimiento son adecuados para usted y para que usted y su marca necesita saber para efectuar resultados positivos. La cantidad de datos que vierte en es enorme. Es necesario utilizar las mejores prácticas y protocolos para ordenar esos datos en lo que realmente necesita saber para afinar su tablero de instrumentos.
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Pruebas de Acción para las métricas de medios sociales
Con el tiempo, tomar cada nueva métrica y ponerlo a la prueba de la acción. Si usted tiene una alta tasa de salida en tres páginas, por ejemplo, primero echar un vistazo a las páginas y ver si se puede modificar el contenido o mejorar el diseño. Seguimiento de la métrica de un tiempo más largo si no mejora, pensar en lo que significa. Si todo el mundo tiene que salir de su sitio en algún momento, hace que la materia métrica? Si no es importante para ti, relegar esa métrica a la "pista de vez en cuando para asegurarse de que el sitio está funcionando" pila y mover su atención a otra parte.
Otro ejemplo es un PPC (pago por clic) campaña. Si usted está haciendo análisis segmentados, podrás ver rápidamente las métricas de los términos de búsqueda orgánicos y las métricas de su campaña de PPC y saber si su campaña está funcionando. Si no es así, usted puede ahorrar dinero al poner fin a esa campaña. Si es así, usted sabe para canalizar más dinero a la campaña. Esta métrica puede conducir directamente a la conversión y las ventas en su sitio, por lo que es importante mantenerlo en su tablero de instrumentos.
Pruebas de Atención para las métricas de medios sociales
Usted debe ser capaz de monitorear y analizar las métricas en alrededor de una hora al día para la mayoría de las marcas. Esa cantidad de tiempo que puede parecer demasiado corto después de ver la cantidad de datos de la web social da voluntariamente para su placer de análisis, pero la primera prueba - acción - debería ayudar a reducir esos datos.
Si está gastando demasiado tiempo en análisis de estudio, no se está poniendo esos análisis para trabajar para usted o su marca y usted no está pasando suficiente tiempo en convertir esos números de lucro. Sin fines de lucro, no se quedan en el negocio, por lo que es importante alcanzar el equilibrio.
Nonmetrics medición (valor) de pruebas
Lo interesante de las redes sociales es que ofrece una variedad de métricas no relacionadas con las tasas de clic y los resultados de búsqueda en línea. Parte de su protocolo debe ser pruebas periódicas para ver si está la entrega de valor o simplemente comportarse como un anuncio.
Medir el número de comentarios tu blog genera, el número de respuestas para sus tweets, los comentarios (no los gustos) bajo tus mensajes de Facebook, y el hilo de la discusión en torno a acciones de Google+. Medir el alcance de estas discusiones. Sólo no están discutiendo los postes y elementos de contenido, pero que se han compartido otros lugares y discutieron también?
Si tus mensajes generan compromiso, entonces usted puede comenzar a convertir eso a los clientes leales, ventiladores y conocimiento de la marca por conocer a sus clientes en un nivel mucho más profundo que simplemente el seguimiento de las páginas que visitan en su sitio o qué anuncio se hace clic.
Echa un vistazo a la métrica valor monetario sociales del intercambio social también. Éste requiere una combinación de medición nonmetrics de acciones y referencias sociales y metas micro y macro de seguimiento en su programa de análisis.
Los medios sociales pruebas permiso métricas
La gente en el espacio web social te dan un montón de información de forma gratuita como una compensación por el uso de diversos sitios sociales y la realización de acciones en la propia web.
Controles y equilibrios se ejecutan en todas las métricas de medios sociales y difusión en los medios sociales y las campañas para hacer constantemente seguro de que usted está haciendo ejercicio directores de marketing basadas en permisos.
En resumen, un seguimiento de todo, pero no utilice tácticas de sombrero negro para invadir la privacidad de otros o realizar otras acciones nefastas de su cliente desprevenido o cliente potencial.
Prueba Hoja de Ruta
Cada métricas salpicadero también debe tener una métrica y comercialización hoja de ruta detrás de él. Defina claramente sus objetivos de negocio y los pasos necesarios para llegar a cada uno de ellos para que sepa dónde están sus métricas encajan en el camino.
Referirse constantemente a esta hoja de ruta para ver cómo sus métricas están realizando. Cada campaña necesita hitos. ¿Organizó la segmentación en su campaña y métricas de modo que usted puede obtener una visión clara de lo que salió bien o mal?
Al final, a determinar sus propias mejores prácticas y protocolos que trabajan para usted y su marca, pero esta lista debe empezar.