Enrutamiento sus quejas de compra en línea a las personas adecuadas
Usted ha hecho su compra de un sitio Web. El tesoro llega a su puerta. Lo abres y - que hay un problema. Puede que no sea lo que usted pidió - es el mal el tamaño, el color o el artículo. O peor aún, usted compra un artículo y nunca llega!
Conteúdo
No temas. Existen recursos para la resolución de errores con la compra en línea. Echa un vistazo a las siguientes cajas de resonancia probado y verdadero para sus preocupaciones y quejas.
Better Business Bureau
El Better Business Bureau es el abuelo de todas las organizaciones de denuncia de negocios. Si usted piensa que una compañía lo ha tratado injustamente, puede presentar una queja en línea con el BBB. Esta organización hace contacto con el comerciante para ayudar a resolver el problema.
Servicio de Inspección Postal EE.UU.
Si compró el producto en línea y fue entregado por correo, usted puede presentar una queja ante el Servicio Postal de Estados Unidos. Puede publicar una queja, pero ten en cuenta que si bien el Servicio de Inspección no puede resolver disputas comerciales de rutina entre las empresas y sus clientes, puede actuar en contra de una empresa o individuo si un patrón de actividad sugiere un intento de defraudar a los consumidores.
Plaza del Comercio
Si el comerciante que hizo negocios con es miembro de, y tienes que disputa con este comerciante, Plaza del Comercio se intercede entre el comprador y el vendedor para resolver los conflictos, si el vendedor es un comerciante en línea o un vendedor individual en eBay o en otro sitio de subastas .
Web Asegurado
Una suscripción comerciante para WebAssured promete un alto nivel de conducta en el trato con los clientes. Los sitios web que llevan el sello de la promesa WebAssured que se obtiene exactamente lo que pides. Mejor aún, incluso si el comerciante no es miembro de WebAssured, los consumidores pueden todavía suenan fuera a través de la Disputa automatizado Sistema de Resolución.
NetCheck Oficina Comercio
NetCheck ha ayudado al público en recibir reembolsos por un total estimado de US $ 2 millones. Esta empresa se encarga de las quejas sobre cualquier sitio Web en todo el mundo en relación con el fraude, los reembolsos, la infracción de copyright, publicidad falsa, correo no deseado o no solicitado correo electrónico masivo.
Planet Comentarios
En Planet Feedback, puede sonar fuera en una cartelera pública sobre una transacción que tuvo con un comerciante, y todo el mundo puede verlo. Otros compradores en línea pueden meter su cuchara con sus propias opiniones también.
Lucha de David Horowitz Volver
En el sitio web del conocido periodista David Horowitz, usted puede conseguir apoyo de los consumidores y de la resolución de su problema por un módico precio. David tiene mucha experiencia en la educación de los consumidores a defenderse contra los comerciantes. Ha sido determinante para que las leyes de protección del consumidor en los libros.
Centro de Quejas del Consumidor Nacional
El Centro de Quejas Nacional del Consumidor proporciona un método para comunicarse con prontitud las quejas de los consumidores a las agencias del gobierno de Estados Unidos que están interesados en la investigación y la adopción de medidas para los consumidores.
Fraude en Internet Complaint Center
El Internet Fraud Complaint Center, IFCC, es una asociación entre la Oficina Federal de Investigaciones y de la National White Collar Crime Center. La IFCC ofrece un mecanismo de información conveniente y fácil de usar que alerta a las autoridades de una violación criminal o civil sospechado.
Centro Nacional de Información de Fraude
El Centro Nacional de Información de Fraude ofrece un formulario en línea muy útil para que usted llene por informar de Internet o telemarketing fraude. También puede llamar a la sospecha de fraude a través de un número gratuito que se encuentra en el sitio.
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