Descubrir todo lo que mina de oro puede hacer

GoldMine seguimiento de todos los nombres, direcciones, números de teléfono e información de contacto básica que usted necesitará siempre. Si nunca utiliza GoldMine como algo más que un Rolodex electrónico, habrás conseguido valor de su dinero. Pero si usted utiliza GoldMine de manera limitada, se perderá en la mayor parte de la potencia para la que su compañía pagó buen dinero.

La consolidación de toda la información de clientes existentes y potenciales

Usted cosechará grandes beneficios entren constantemente cada pista y cada cuenta en GoldMine. Y si se puede convencer a todos en su organización a hacer lo mismo, tiene no sólo un lugar organizado para todos sus datos, sino también las siguientes ventajas:

• Todas las personas con autorización de su organización puede compartir los datos y horarios.

• Puede vincular el correo electrónico y otros documentos a los registros adecuados, lo que le permite mantener un registro de auditoría completo.

• Cuando un vendedor deja su empresa, usted puede transferir fácilmente sus cuentas para su reemplazo sin perder el ritmo.

• Puede configurar todo tipo de procesos automatizados imaginativas para ayudarle con las ventas, marketing y apoyo.

Hacer un seguimiento de tu vida

Puede utilizar GoldMine para seguir su agenda de negocios. Igual de importante, GoldMine puede mantener los horarios para todos los usuarios y puede ayudarle a coordinar sus actividades con las de ellos. Esta capacidad es una de las razones de peso para utilizar un sistema de CRM como GoldMine.

GoldMine le permite ver lo que los demás miembros de su equipo está haciendo (aunque también ofrece muchas disposiciones para la privacidad) -, al mismo tiempo, permite que todos los demás pista lo que estás haciendo. (O al menos lo que usted afirma que está haciendo.) GoldMine puede incluso coordinar los datos para los vendedores a distancia que rara vez se aventuran en la oficina.

Si todo su equipo utiliza GoldMine constantemente para programar tanto tiempo profesional y citas personales, puede

• Eliminar la mayoría de los casos de personal con exceso de reserva o de doble reservado.

• Sentirse razonablemente seguro en la programación de citas para otros en su organización.

• Deje GoldMine encontrar automáticamente un momento en que todos en su equipo está disponible para reunirse.

• Tienen una pista de auditoría completa de las actividades de los miembros del equipo.

La creación de procesos automatizados

Una gran característica de GoldMine es sus procesos automatizados, con la que puede automatizar casi cualquier proceso de negocio que usted puede diseñar. Con procesos automatizados, usted puede tener GoldMine enviar seguimientos a las llamadas de ventas o te recuerda de llamar a un cliente o escalar un problema con su jefe cuando se ignora avisos primera o segunda de GoldMine.

La organización de su atención al cliente

Junto con una interfaz de usuario completamente rediseñado, GoldMine Premium ahora cuenta con un módulo de servicio al cliente que permite GoldMine para gestionar los problemas de servicio al asociar cada número con una cuenta. También asigna temas a una cola hasta que alguien se ocupa de él y mantiene una biblioteca de documentos relacionados con el servicio.