¿Qué tan eficiente son sus equipos de ventas?

Un personal de ventas eficiente cuenta con las herramientas y recursos disponibles para cerrar las ventas sin ahogarse bajo montones de papeleo o burocracia. La más personal de ventas de tiempo gasta la construcción de los contratos ya la espera de la aprobación, menos tiempo tiene que realmente cerrar las ventas - una acción necesaria para la vida misma de su empresa.

Hágase estas preguntas como a evaluar la eficiencia de sus equipos de ventas:

• ¿Qué mantiene a dos vendedores de trabajar en el mismo plomo? Una base de datos central de ventas puede ayudar a dejar claro que posee vendedor que conducen, evitando la duplicación, confusión y pérdida de ventas (por no mencionar el tiempo perdido).

• ¿Cómo dos miembros del equipo comparten información sobre el mismo plomo? A veces, un vendedor tiene información valiosa sobre una pista que no están trabajando directamente. Más a menudo, una pasado vendedor tiene información sobre una iniciativa en su bandeja de entrada de correo electrónico o el bloc de notas, que los vendedores futuras no tienen medios para acceder.

• ¿Cuál es la actitud de su equipo de ventas de compartir información? Acumular cables y la información es común en entornos de ventas altamente competitivos. ¿Cómo puede usted fomentar una mayor colaboración? ¿Están las metas de ventas de la empresa o las políticas de bonificación en realidad inhiben la colaboración que puede conducir a mayores ventas?

• ¿Tienes un CRM? Un CRM o Customer Relationship Management herramienta, es la mayor herramienta única para aumentar la eficiencia de las ventas. Ofrece un lugar central para almacenar plomo y del cliente detalles, archivado de correo electrónico interacciones / teléfono, la integración de las aprobaciones de gestión o alertas de plomo caliente, y mucho más.

• ¿Tiene un marcador automático? En entornos de ventas-teléfono pesada, se pierde mucho tiempo de marcar manualmente números. También pierde algo " el ritmo " que puede ser importante cuando estás en la llamada de ventas ". Zona "

• ¿Sabe usted qué zonas de tiempo sus oportunidades de ventas están en? Llamar a la gente en su oficina cuando están ya a casa para el día no es un uso eficiente del tiempo, sobre todo si no te das cuenta las diferencias de tiempo son el problema.

• ¿Tiene guiones de ventas que cubren múltiples escenarios? De ninguna manera debe su personal leyó de guiones, pero estos son una herramienta valiosa para conseguir nuevos vendedores a la velocidad, para recordar a los vendedores experimentados de los puntos clave de conversación, y lo más importante, para las pruebas de los tipos de campos y enfoques son más eficaces.

• Lo que la formación continua es lo que proporciona a su equipo de ventas? Calidad de capacitación de ventas en curso puede mantener las mejores prácticas y estrategias en la vanguardia de las mentes de su equipo de ventas. Calidad en curso producto la formación es igualmente importante.

• ¿Cómo funciona el equipo de ventas alcanza los cables mientras están en la carretera? Si los vendedores trabajan los fines de semana, viajan con frecuencia, o incluso pasar tiempo visitando clientes locales, que necesitan un medio de acceder y actualizar la base de datos principal de la empresa de forma remota.

• ¿Tiene cuotas de ventas? ¿Con qué frecuencia se conocieron? Tener las cuotas no es inherentemente eficiente o ineficiente, pero si su equipo casi nunca se reúne con sus cuotas, que es un signo de ineficiencias subyacentes, ya sea en la prospección de ventas o cuota de establecimiento.

• ¿Le da bonificaciones por rendimiento de las ventas? ¿Con qué frecuencia se ganaban? Una vez más, es menos acerca de si usted tiene bonos, y más sobre si alguien realmente se siente que pueden tener una oportunidad en ganar una.

• ¿Interactúa ventas con los clientes actuales? Pueden (y lo hacen) que el registro de entrada con las personas que venden, o termina la relación abruptamente?

• ¿Cómo se manejan las oportunidades de aumentar las ventas? Quién (si alguien) ventas adicionales a los clientes existentes?

• ¿Cómo alinear los incentivos de ventas con objetivos de la empresa? Éste requiere un poco de pensamiento cuidadoso y con frecuencia el beneficio de algunas malas experiencias. Si intentabas manipular incentivos de ventas actuales, ¿cómo lo harías? ¿Cómo se puede tapar ese agujero?

• ¿Qué garantía ventas hacen que ponga a disposición? La mayor calidad de garantía - folletos, sitios web, documentos, vídeos de demostración, y así sucesivamente - que proporcionan a su equipo de ventas, el tiempo más fácil que tendrá que cerrar tratos.

• ¿Puede un vendedor un correo electrónico a toda su lista de clientes potenciales? Si no, probablemente no estás usando una base de datos central eficiente.

• ¿Puede un vendedor tomar toda su lista de clientes potenciales y dejar para un competidor? Aunque es muy posible que en realidad hacer esto con la mayoría de los sistemas de bases de datos modernos, la parte importante es la pista de auditoría. Si usted puede ver que se está descargando lo datos, puede identificar momentos en que el acceso vendedores o mover información que no debe, y tomar las medidas oportunas.

• ¿Quién posee contactos de ventas? Un vendedor experimentado probablemente será reacio a unirse a su compañía si esto significa que usted va a obtener la propiedad de su Rolodex.

  Al mismo tiempo, un vendedor no puede esperar ser capaz de tomar cables agregados de toda su organización con él cuando llegue el momento para él para seguir adelante.

• ¿Sabe usted acerca de CAN-SPAM? Su empresa se enfrenta a acciones legales y multas si las personas sin permiso de correo electrónico y / o no dar a la gente una manera de darse de baja de sus listas de correo electrónico.

• ¿Alguna vez has limpiado sus clientes potenciales? LA " sucia " el plomo puede ser alguien que se alejó, ha fallecido, o cambiado su último nombre- una duplicate- o incluso una dirección de correo electrónico rebotado. Es particularmente importante para limpiar sus clientes potenciales si lo hace mailings directos, porque todas las pistas sucia se vuelve al menos un dólar por el desagüe.

• Si es necesario, se puede transferir cables de su sistema actual y en uno nuevo? Datos Portable es un principio clave de la eficiencia. Su sistema de vanguardia de hoy es el dinosaurio de la próxima década.

• ¿Existen medidas de seguridad para el manejo de los datos sensibles de plomo? La más grande de todas las ineficiencias está siendo demandado por un cliente potencial para el mal manejo de información o de sus tarjetas de crédito privadas detalles.