Las mejores prácticas para permitir a sus equipos de ventas
Su equipo de ventas es una parte clave de su estrategia de generación de oportunidades. Los representantes de ventas son el primer contacto humano que sus clientes potenciales tendrán con su empresa, así que asegúrese de que sus representantes entienden su mensajería y saben lo que está disponible el contenido para ayudar a sus esfuerzos de ventas. Estas son algunas de las mejores prácticas a considerar cuando se permite a sus equipos de ventas:
Proporcionar formación sobre productos y mensajería: Como vendedor, usted está constantemente siendo la tarea de crear la mensajería alrededor de la empresa y los nuevos lanzamientos de productos o de servicios. Sus equipos de ventas necesitan ser entrenados adecuadamente para transmitir que la mensajería de clientes potenciales. Asegúrese de configurar las sesiones de entrenamiento para cada cambio de mensaje, y proporcionar una hoja de trucos de fragmentos de sonido para que se mencionan.
Dales un script para referencia: Proporcione a sus equipos de ventas un script para referencia durante sus llamadas de ventas. Asegúrese de que saben Puntos clave de conversación acerca de su empresa y les proporcionan objeciones y refutaciones para que sepan qué decir si un líder dice que no la derecha del palo.
Asegúrese de que sepan lo que es el contenido disponible: Asegúrese de que los equipos de ventas saben lo nuevo contenido que usted ha puesto en libertad. Si se trata de una hoja de datos o un libro electrónico, sus equipos de ventas pueden utilizar estas herramientas en las llamadas de ventas. Sólo asegúrese de que sus representantes de ventas saben exactamente lo que cada activo se trata y cómo puede ayudar durante el ciclo de ventas.
Proporcionar una base de datos de contenido en un solo lugar: Es muy bueno que se crean nuevos libros electrónicos y activos de contenido cada mes, pero su equipo de ventas sabe dónde encontrarlos? Asegúrese de que usted está poniendo todo en un solo lugar para que un representante de ventas puede encontrar todo lo que necesita. Esto podría ser un servicio de almacenamiento en la nube como Dropbox o Box, una herramienta de gestión de relaciones con clientes (CRM) como Salesforce, una compañía de Wiki, o alguna otra ubicación representantes de ventas saben que buscar nuevos contenidos.
Crear y mantener relaciones con los representantes de ventas: Muchos vendedores trabajan en un silo y no interactúan mucho con el equipo de ventas, pero este es el camino equivocado acerca de las ventas y la alineación de marketing (que usted necesita para la generación de prospectos de éxito). Tener check-ins regulares con las ventas, hágales saber que usted está disponible para ayudar, y consideran que la programación de las actividades conjuntas de formación de equipos.
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