Plan de gestión Alcance: técnicas de creatividad de grupo para el examen de certificación PMP

" Grupo de técnicas de creatividad " es una frase utilizada para trabajar con un grupo de personas para generar información. Para efectos de certificación PMP, estas actividades pueden ser muy útiles. Hay una serie de técnicas de creatividad de grupo, muchos de los cuales, sin duda, reconocer:

• Lluvia

• Técnica de grupo nominal

• Técnica Delphi

• Idea / mapas mentales

• Diagrama de Afinidad

• Análisis de decisión multicriterio

Por cierto, estos no se presentan en ningún orden en particular. Ninguna técnica es mejor o más común que la otra técnica.

Lluvia

Cuando usted emplea a una lluvia de ideas para identificar los requisitos, asegúrese de que tiene la representación de todos los diferentes grupos de interés. Esto ayuda a asegurarse de que tiene el aporte de todos los afectados por el producto y proyecto.

Técnica de grupo nominal

La técnica de grupo nominal se utiliza a menudo en combinación con la lluvia de ideas. Cuando se han generado todos los requisitos (o tantos como se puede generar en el momento), el grupo de los clasifica. Esto puede ser tan simple como miembros del anuncio de sus cinco principales requisitos. Los requisitos son luego priorizados para el desarrollo, en base a la clasificación de las partes interesadas.

Técnica Delphi

La técnica Delphi fue diseñado para traer a un grupo de expertos para el consenso. El proceso de pensamiento es que un grupo de expertos que llegan a una conclusión es mejor que la conclusión de cualquiera de experto.

Algunos de los beneficios de utilizar la técnica Delphi son que le permite obtener información de un amplio grupo de personas que están geográficamente desembolsados, y usted puede hacerlo fácilmente mediante el uso de una herramienta automatizada encuesta.

Estos son los pasos para la técnica Delphi:

1. Un grupo de actores o expertos se identifican, en función de las necesidades del proyecto.

2. Cada actor se envía una lista de requisitos de alto nivel y pidió ampliar esa lista y enviarlo de vuelta al facilitador.

3. El facilitador compila una lista completa de requisitos y lo envía de nuevo a las partes interesadas para el establecimiento de prioridades.

4. Cada parte interesada da prioridad a los requisitos y lo envía de vuelta al facilitador.

5. Varias rondas de esta tienen lugar hasta que pueda llegar a una cantidad razonable de consenso sobre los requisitos y su prioridad.

Una de las cosas importantes que debe saber acerca de la técnica Delphi es que las partes interesadas deben permanecer en el anonimato entre sí, por lo menos para el primer par de rondas. Esto permite la participación libre e imparcial por los participantes. Ser anónimo también libera las partes interesadas de ser intimidados por personas con más conocimiento, o un título más grande, o más experiencia.

Si se utiliza esta técnica para reunir los requisitos para un centro de cuidado de niños, he aquí algunas preguntas de ejemplo se podría enviar a los padres:

• ¿Qué tipo de actividades al aire libre le gustaría en el centro?

• ¿Qué tipo de actividades de interior le gustaría en el centro?

• ¿Qué temas le gustaría que se enseña?

• ¿Qué tipos de alimentos crees que debería estar disponible?

Después de generar opciones, usted podría entonces pedir a los padres para clasificar todos los requisitos posibles.

Idea / mapas mentales

LA mapa mental es una técnica que se inicia con la idea (o en este caso, el proyecto) en el medio, y luego las partes interesadas se ramifican desde la idea central y generar más ideas (o en este caso, los requisitos).

Un mapa mental le puede dar una visión general del proyecto. Esta visión le permite determinar si existe un desequilibrio en los requisitos o si un conjunto de necesidades se pondera en mayor medida que otros.

Diagrama de Afinidad

Un diagrama de afinidad toma ideas y los agrupa en categorías con ideas o requisitos similares. Por lo tanto, se agrupan con las ideas que tienen una " afinidad " con. Diagramas de afinidad se pueden usar solos o en conjunción con lluvia de ideas y la técnica de grupo nominal.

Análisis de decisión multicriterio

Al reunir los requisitos, a menudo es necesario equilibrar varios criterios para determinar el mejor conjunto o los requisitos para un producto, servicio o resultado. Análisis de decisión multicriterio identifica los diversos criterios que se utilizarán para evaluar los requisitos y luego asigna un valor ponderado a cada criterio. Entonces soluciones se han valorado según los criterios.

Para el centro de cuidado de niños, asumen que los requisitos para el proveedor de la cafetería fueron

• Comidas saludables

• Ingredientes de origen local

• Experiencia en un ambiente preescolar

• Precio

Tres proveedores fueron evaluados contra todos los criterios, que fueron ponderados de manera diferente y luego clasifican en una escala de 1 a 5 (siendo 1 bajo y 5 es alto). Usted podría crear una tabla para mostrar cómo cada proveedor anotó para establecer un método cuantitativo para la selección del mejor proveedor en base a los requisitos.

Combina técnicas de creatividad de grupo

No está limitado a usar sólo un grupo de técnica de creatividad. Utilizando el ejemplo guardería correr, se puede ver cómo una técnica específica es muy adecuado para una fase y luego fácilmente desemboca en el uso de otra técnica.

Comience por tener una reunión con 20 o más padres. Luego, ver cómo evoluciona su captura de requerimientos:

• Lluvia de ideas: A llevar una sesión de recoger las necesidades de los padres, deseos y expectativas, todas las cuales están escritas en notas adhesivas y poner en la pared.

• Diagrama de Afinidad: Usted pide a los padres para llegar a la pared y empezar a poner las ideas nota adhesiva en grupos. Es probable que vea algunos de negociación sobre la forma de organizar y agrupar las notas adhesivas, pero al final, la gente va a establecerse en algo que pueden vivir.

• Técnica de grupo nominal: Por último, a priorizar las notas adhesivas en su lista de requisitos.