Cómo crear contenido crm social que vende

En este entorno de medios de comunicación social, los vendedores también se encuentran la necesidad de crear contenido para comunicarse con un público más amplio. Si quieren ser vistos como expertos, la calidad del contenido que crean es crítico. Esto pone presión sobre ellos para desarrollar contenido que apoya las necesidades específicas del cliente.

Entonces, ¿cuál es el criterio para la creación de ese tipo de contenido? Según Marketo en su libro blanco Creación de contenido que vende, estas seis reglas de la comercialización de contenidos eficaz deben guiar vendedores:

• Sé no promocional. Este es un asunto difícil de lograr. Obviamente, usted quiere hablar de cómo su producto resuelve un problema, pero los lectores no quieren gastar su tiempo leyendo material promocional unilateral disfrazado de información objetiva. Cuando se crea una entrada de blog o de otros contenidos, asegúrese de incluir la información que los clientes potenciales en realidad necesitan para tomar buenas decisiones. Ellos le respeto de educarlos.

• Ser relevante a su lector. Ayude a los clientes potenciales se centran en los temas clave. Como el experto, usted sabe que los problemas realmente cuenta al tomar una decisión de compra. Presentar los tan directamente como sea posible y reducir la información superflua.

• Cerrar una brecha para su lector. " Cerrar una brecha " se refiere a la idea de que sus clientes tienen preguntas que necesitan respuestas, y cerrar esa brecha puede ayudar a tomar buenas decisiones.

• Proporcionar contenido bien escrito. Su redacción debe ser clara, no de lujo. Sus lectores están buscando información, y de la forma más sucinta que la presentan, más probable es que va a querer trabajar con usted. No se preocupe acerca de su falta de habilidad de escribir. Simplemente ofrecer a los clientes potenciales con las respuestas que usted tiene.

• Ser relevantes para su empresa. El cliente sabe que usted está representando a su empresa. No sea tímido sobre lo que usted ofrece y cómo puede ayudar. Sólo asegúrese de que usted está centrado en resolver el problema de la derecha.

• Dar prueba. Prueba en este contexto se refiere a los testimonios y otras pruebas de que la gente ha utilizado sus productos y están satisfechos. Proporcionar comentarios de clientes, fotos de clientes reales si es posible, y citas de personas influyentes de la industria. Exhibirlos prominentemente. No asuma que su cliente sabe sobre los premios de su empresa u otros logros notables.

Una vez que has escrito tu contenido, decidir dónde distribuirlo. Usted quiere asegurarse de que le brinda más globos oculares. Los siguientes son algunos lugares y tácticas sugeridas en la difusión de su contenido:

• Comunicar en foros y comunidades de toda la industria. Usted no tiene que buscar muy lejos para encontrar foros en línea y comunidades relacionadas con su industria. Puede utilizar una herramienta como BoardReader para encontrarlos. Usted también puede encontrar grupos en LinkedIn relacionados con su industria y unirse a varios de ellos.

  

• Captura la cobertura multimedia de sus actividades. Utilice videos, audio de las conferencias y discursos, y cualesquiera otras representaciones de su interacción con sus clientes. También puede dar a conocer sus actividades multimedia en YouTube.

• Crear seminarios y teleseminars. Si lo permiten, crear su propio seminario o teleseminarios en lugar de sólo con los creados por su empresa. Usted aprenderá acerca de sus clientes, se ve que se presenta, y obtener potenciales clientes potenciales de las personas que responden específicamente a usted y su contenido. Asegúrese de conocer estos eventos en sitios como Google+ Hangouts y LinkedIn.

• Crea tu propia cuenta en LinkedIn, Twitter y otras redes. Tener su propia cuenta en las principales redes sociales puede proporcionar un lugar para que usted entre en el centro de atención. Si su empresa permite, hacer el esfuerzo para sentirse cómodo a conocer sus actividades en las plataformas sociales.

  Usa tu cuenta de Twitter para dar a conocer sus actividades en Twitter con hashtags.

• Escribe artículos para publicaciones de la industria y los blogs. Crear artículos y entradas de blog. Recuerde que el objetivo es suministrar una gran información, no escribir como un famoso novelista. Asegúrese de incluir palabras clave de la compañía, así como su propio nombre en los artículos y entradas de blog. Usted quiere que los motores de búsqueda para encontrarlos cuando alguien Googles su nombre.