La inteligencia competitiva: cómo pistas visuales y auditivos pueden ayudarle a recopilar datos

Cuando la realización de entrevistas para la investigación de inteligencia competitiva, no ignore esa sensación divertida dentro. A veces, su intuición le anima a cuestionar lo que estás escuchando. Recuerde, intuiciones suelen ser una combinación de todas sus habilidades para escuchar, incluso si usted no es consciente de que algo no está bien.

Siempre tenga en cuenta cuando algo no se siente bien y investigar un poco más. Puede llegar a ser nada, pero a veces puede ser muy revelador.

Ver conversaciones

Una de las mejores maneras de perfeccionar sus habilidades de escucha intuitivos es ver conversaciones e ignorar lo que la gente realmente están diciendo. Aquí hay un ejercicio de observación de la conversación:

1. Ir a un lugar público, como un café o cafetería, con un amigo.

2. Tenga una conversación regular con su amigo, pero al mismo tiempo haciendo eso, elegir dos o tres personas cercanas a usted que se dedican a la conversación.

3. Sin dejar que tu amigo sabe lo que estás haciendo, observar la otra conversación.

   Utilice sólo su visión periférica. No mires a otro grupo o dar a su amigo cualquier indicación de que usted está observando otra conversación.

   No hagas caso a las palabras. Usted puede escuchar el tono de cada altavoz de la voz, patrones de voz, volumen, risa, llanto, o lo que sea, pero ignoran las palabras.

4. Trate de averiguar lo que la conversación se trata.

   Es una de las partes molesto?

   Es una de las partes que son menos que honesto con la otra?

   Es uno de los partidos más comprometidos, con base en su lenguaje corporal?

   Es una de las partes tratando de persuadir a la otra?

A pesar de que usted no está siguiendo las palabras que cada persona está diciendo, usted debe comenzar a entender mucho acerca de lo que la conversación se trata y cómo la gente en la conversación sienten el uno del otro.

La mayoría de las personas que realizan este ejercicio vienen lejos de él con una perspectiva completamente nueva en la escucha. Lo que descubren, más a menudo que no, es que la conversación en silencio transmite más verdad que lo hacen las palabras. En otras palabras, la comunicación no verbal transmite el mensaje real.

Confíe en sus instintos cuando las alarmas se disparan

Es muy probable que en algún momento de su vida, ignorado en sus instintos y vivió para lamentarlo. Tal vez confiaste a alguien que tenía una sensación de inquietud acerca o vagado en un barrio inseguro. Tal vez usted recibió un mensaje de correo electrónico con un enlace que se parecía un poco sospechoso, pero ha hecho clic en él de todos modos y se trasmite la información sensible.

Cualquiera que sea el caso, para convertirse en experto en escuchar intuitivo, tiene que empezar a confiar en sus instintos un poco más y confiar en lo que los demás te dicen mucho menos. Todo el mundo tiene alarmas internas que suenan una advertencia cuando una situación no parece del todo bien. Preste atención cuando esas alarmas suenan.

El sistema humano es una increíble combinación de los sentidos y el intelecto que advierten del peligro, incluso antes de que esté consciente de ello. Encontrar la manera de escuchar sus alarmas internas le hace más hábil para averiguar la verdad sobre los demás en función de su comunicación tácita.

Para llegar a ser más sensibles a su sistema de alarma interno y empezar a confiar más, realizar al menos un par de estos ejercicios:

• Piense de nuevo a una situación en la que usted tenía una sensación de inquietud acerca de una persona y lo ignoró, lo que resulta en una mala decisión por su parte.

• Trate de recordar una conversación que tuvo con alguien que estaba diciendo todas las cosas correctas, pero que dejó con un sentimiento negativo, pero incierto. ¿Sabía usted responde con confianza o buscar más información para confirmar o refutar sus reservas? ¿Cómo fue que resultan?

• Piense en un momento en el que tenía un sentimiento intuitivo sobre una situación que no parecía del todo bien y descubrió más tarde que debería haber escuchado que la intuición.

• Trate de recordar una conversación en la que usted tenía la impresión de que la persona estuviera hablando con no creía lo que estaba diciendo y que más tarde se descubrió que lo que decía no era cierto. Muchos banqueros experimentados podrían decir que tenían una sensación extraña en el interior cuando aprobaron un mal préstamo, y la mayoría de ellos desean que habían prestado más atención a esa sensación extraña.

Está bien que confiar en la gente, pero seguir el consejo de Ronald Reagan: "Confía pero verifica". Si usted tiene la sensación de que lo que alguien está diciendo no es verdad, hacer preguntas para probar si lo que la persona está diciendo se mantiene constante o encontrar otras fuentes para confirmar o refutar lo que la persona le ha dicho.

Cómo detectar una iniciativa competidor falsa

Los competidores pueden tratar de engañar a cometer un error, especialmente si saben que usted practica la inteligencia competitiva y mantener un ojo sobre ellos.

Por ejemplo, suponga que su compañía está tratando de elegir entre dos tecnologías competidoras. Ambos son costosos desde el punto de vista de investigación y desarrollo, y que realmente quieren asegurarse de que usted Hedge su apuesta correctamente.

De repente, se empieza a recoger la inteligencia de que su competidor más grande se va a ir con la tecnología B. gente Sus ventas comenzarán a dejar que se escape, e incluso su CEO menciona la supuesta superioridad de la tecnología B en un discurso.

Para evaluar esta supuesta filtración de información, o algo similar, esto es lo que hace:

1. Supongamos que están mintiendo.

   Esto protege a usted por lo menos hasta que pueda obtener la confirmación de que están diciendo la verdad.

2. Investigar la frecuencia de fugas.

   Si obtiene varias fugas en un corto período de tiempo, alguien está probablemente orquestando las fugas.

3. Si tienes un video de un funcionario de la empresa la entrega de una de las supuestas filtraciones, cuidado, prestando especial atención a los mensajes de la conversación silenciosa.

   He aquí algunas pistas para tener en cuenta:

4. Movimientos oculares: ¿Ella mira hacia arriba ya la derecha oa la izquierda? ¿Ella mira hacia abajo cuando se habló por primera vez acerca de la tecnología B?

5. La posición del cuerpo: ¿Ella se inclina hacia adelante cuando hablaba de la nueva tecnología?

6. Patrones de palabras: ¿Ella pausa justo antes de que ella comenzó a hablar de la tecnología B? Era su forma de hablar más controlada y deliberada cuando hablaba de la tecnología B?

7. Expresiones faciales: Hizo su cambio de expresión facial al llegar al punto en el discurso donde habló acerca de la tecnología B?

8. Apertura: ¿Acaso los brazos o las manos indican una posición cerrada o abierta?

9. Sentado postura: Si ella estaba sentada, eran sus hombros cayeron ligeramente hacia adelante y era su postura general abierto o cerrado? Era su posición corporal asertivo (inclinado hacia adelante) o más negativo (inclinándose hacia atrás)?

10. Describe lo que sientes como que has visto el video.

    ¿Se puede decir honestamente que la persona está diciendo la verdad y transparente?

A través de este proceso de verificación, se llega a una de dos conclusiones: que el orador decía la verdad o que la supuesta fuga fue una cortina de humo orquestada para engañar. Las ocasiones son bastante buenas que cualquier conclusión a la que llega, usted tiene una probabilidad del 80 por ciento de estar en lo correcto, siempre y cuando usted ha completado el proceso de verificación.