Cómo distribuir las encuestas para el análisis de negocio

La mayor parte del tiempo, no se puede volar por todo el mundo a fabulosos destinos internacionales para entrevistar a todas las partes interesadas en su análisis de negocio. Entonces, ¿cómo reunir información de 4.000 usuarios en todo el mundo? Crear una encuesta (algunos lo llaman un cuestionario). ¿Cómo se llega a todos para responder a la encuesta? Esa es una respuesta más dura - leyendo.

Tipos de encuestas para el análisis de negocio

Las encuestas vienen en dos variedades de tipo pregunta diferentes: cerradas y de composición abierta. Qué tipo que se utiliza depende de la situación:

• Cerrado: El uso de preguntas cerradas es perfecto cuando se conocen y finito las respuestas a una pregunta. Este tipo es un sí / no pregunta, escoja una opción de una lista, o recoger todas las que apliquen de una lista.

  Cerrado resultados encuesta de preguntas son más fáciles de analizar que los resultados de composición abierta, porque se puede sumar las respuestas similares y comparar y contrastar los totales de cada respuesta para determinar los requisitos para su proyecto.

• De composición abierta: Este tipo de pregunta permite respuestas libres. Este tipo de pregunta es perfecto cuando las respuestas a la pregunta no se conocen ni la gama de respuestas es grande.

  Las respuestas son más difíciles de analizar, pero te dan información de los encuestados en las propias palabras de los encuestados. Más información puede resultar de este tipo de pregunta que de preguntas cerradas, que permiten sólo para las respuestas que se incluyen.

Siéntase libre para combinar los tipos de preguntas en una encuesta. Usted no tiene que tener una encuesta de preguntas sólo cerradas y otro para de composición abierta. Sin importar el tipo de pregunta, pensar en lo que el objetivo de la pregunta es y determinar el mejor tipo de pregunta de usar.

Cómo aprovechar al máximo las posibilidades de obtener una respuesta a su encuesta de análisis de negocio

Sea honesto: Cuando un sitio web está navegando le pide que tome una encuesta de opinión a corto, por lo general acaba de cerrar por la ventana, ¿verdad? Sin embargo, a pesar del hecho de que las personas a menudo ignoran las peticiones de la encuesta, las encuestas son una gran técnica de elicitación. ¿Por qué? Porque cuando se hace correctamente, las encuestas pueden generar una gran cantidad de datos a partir de un gran número de interesados.

Éstos son algunos consejos para ayudarle a crear una encuesta que se traduce en una alta tasa de participación:

• Hacer que los encuestados quieren para participar. Dinero que funciona, pero no siempre tienen el lujo de ofrecer dinero en efectivo para pagar a la gente para completar la encuesta. Si no puede ofrecer dinero en efectivo (y que pueden dentro de una empresa?), Ver si puede ofrecer el equipo del proyecto que recibe el mayor número de respuestas de una camisa de marca de la empresa, un almuerzo de pizza, o cualquier otra recompensa tangible trabaja en la cultura de la organización .

  La cuestión es averiguar lo motivador que puede ofrecer como el proverbial zanahoria. Si todo lo demás falla, sólo hay que tirar de la ". Hay que llenarlo porque es parte de la tarea " tarjeta.

• Sea honesto acerca de la longitud de la encuesta. No diría que es un 30-segunda encuesta si usted sabe que va a tomar por lo menos 8 a 10 minutos. Además, no lo digas tiene 5 preguntas cuando cada pregunta tiene tantas subpreguntas que se parece más a una encuesta de 60 preguntas.

• Utilice preguntas cerradas. En lugar de pedir respuestas largas, dar de sí / o sin ninguna opción de una escala de calificación. Esta configuración es fácil para usted y para el participante. Encuestas producir una gran cantidad de datos, y que no necesariamente tienen tiempo para leer todas las respuestas abiertas.

• Eliminar a los participantes que no se ajusten a su upfront demográfica. Por ejemplo, si sólo desea la gente a responder que han cenado en un restaurante en particular en los últimos 30 días, esa pregunta primero y luego terminar la encuesta para cualquier persona que no ha cenado en.

Cómo recopilar y utilizar los datos del estudio de análisis de negocio

Después de recibir los datos, es necesario tirar todos juntos. Busque las tendencias en los datos y de los lugares donde se puede explotar oportunidades. Examine los datos para ver lo que dice en voz alta a usted como el analista de negocios.