Planificación estratégica sin ánimo de lucro: de lucro para la sostenibilidad
Es evidente que la gran diferencia entre la planificación estratégica para fines de lucro y sin fines de lucro y gobiernos es que la palabra poco beneficio molestos. Organizaciones del sector social son impulsada por la misión, no con fines de lucro. Así que en lugar de la línea de fondo que es estrictamente el dinero (aunque eso es necesario para mantener las puertas abiertas), la verdadera razón de la existencia de estas organizaciones es el servicio público y la comunidad.
En su libro Good to Great y los Sectores Sociales: una monografía para acompañar Good to Great (HarperCollins), Jim Collins habla de cómo las organizaciones del sector social, deben pensar en su motor económico no en términos de beneficios, sino en términos de recursos. Collins dice, " La cuestión fundamental no es "¿Cuánto dinero hacemos? ' sino "¿Cómo podemos desarrollar un motor sostenible de los recursos para ofrecer un rendimiento superior en relación con nuestra misión? '"
Basado en la investigación de Collins de cientos de empresas del sector social, el motor de recursos tiene tres componentes, que se pueden desarrollar en goles en un Cuadro de Mando Integral:
Hora: ¿En qué medida su organización atraer personal y voluntarios a contribuir con sus esfuerzos a que normalmente inferiores a los salarios de mercado? Piense en el desarrollo de metas en las áreas de las personas y el aprendizaje.
Dinero: ¿Qué tan estable y sostenible es su flujo de efectivo? En las zonas de Balanced Scorecard, el flujo de caja se cubre en la perspectiva del cliente. ¿Tiene programas sólidos que ofrecen para mantener su flujo de efectivo?
Marca: ¿Qué tan efectiva es usted en el desarrollo de relaciones y conectar emocionalmente con potenciales partidarios? Gestión de su marca es parte de la zona de operaciones.
Con estos componentes, puede desarrollar objetivos de ingresos para crear un motor eficaz de los recursos. Y este tipo de metas tienen más sentido a su personal y comida, en lugar de hablar de lucro.
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