Planificación estratégica: navegar nuevas fronteras
Un estudio de caso en relación con los Boy Scouts of America (BSA) ilustra la fuerza de la planificación estratégica. A medida que la BSA se mueve en su segundo siglo de desarrollo de carácter de los jóvenes, el equipo de liderazgo ejecutivo ha replanteando su modelo de enfoque y de negocio estratégico. ¿Por qué? Porque aunque la organización tiene aproximadamente 300 consejos locales que sirven a millones de niños a través de una amplia red de voluntarios, su composición ha ido disminuyendo poco a poco.
Parte del problema era el enfoque de la organización para el pensamiento estratégico. En el pasado, la BSA ha hecho lo que muchas organizaciones sin fines de lucro han hecho y simplemente siguió los mismos pasos en la creación de su plan estratégico cada año, centrándose en las áreas que son de mayor interés para ella y marcar una casilla cuando se hace.
Lo que la BSA no estaba haciendo era tomar una mirada objetiva a nivel nacional o consejo para determinar donde realmente debe centrando su atención.
Para obtener toda la organización se centró en la materia derecha, la BSA ha desarrollado 17 puntos de referencia nacionales de desempeño basado en la metodología Balanced Scorecard. Llamó al " Viaje a la Excelencia, " Este programa ayuda a los empleados y voluntarios a desarrollar estrategias y acciones enfocadas en las áreas que han demostrado para conducir un alto rendimiento y mejorar la experiencia de exploración.
A través de estas medidas de desempeño, toda la organización se alinea desde el nivel local hasta el nacional. Construido en la metodología es la capacidad de modificar y adaptar a fin de mantener su relevancia a los hombres y mujeres jóvenes a medida que crecen en un ambiente radicalmente, cambiando rápidamente. Como Gary Butler, BSA Jefe Ejecutivo de Operaciones del Consejo, dijo, ". Es un momento emocionante para los Boy Scouts of America "
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