Planificación estratégica: la investigación de nuevos clientes
En los negocios y la planificación estratégica, la búsqueda de nuevos clientes es el papel del marketing. Después de tamizar a través de toda la semántica, la jerga de negocios mal utilizado, y conceptos difusos, el marketing es realmente muy simple: identificar quién quiere vender, encontrar la manera de llegar a las personas de aviso, y cuando lo hacen, llegar a comprar De parte tuya.
Así que si el marketing es este sencillo, ¿por qué seguir siendo confuso? Principalmente porque la mayoría de la gente lo hace demasiado complicado. Al final del día, nada importa hasta que usted tiene una venta. Y la única persona que puede tomar esa decisión es el cliente. Como gurú de la gestión Peter Drucker dice: " El propósito de un negocio es crear un cliente ". Periodo.
La razón principal de las campañas de marketing fracasan es porque los clientes no se les ofreció algo que ellos querían, necesitaban, o valorados. Los componentes de una campaña - el producto, el precio del producto, publicidad del producto, los canales de venta, los vendedores, y el servicio al cliente - pueden contribuir al fracaso. Pero en última instancia, el problema se reduce al hecho de que el cliente no estaba satisfecho.
Ya sea que usted está seleccionando el desarrollo del mercado o la penetración en el mercado como estrategias de crecimiento potencial, la implementación de cualquiera de ellos requiere llegar a nuevos mercados.
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