Comercialización para dummies (edición uk)

Debido a que la comercialización es una actividad creativa que siempre se puede encontrar nuevas y mejores maneras de hacer un impacto efectivo y atraer ventas, incluso en un pequeño presupuesto. Aquí están algunas ideas que le ayudarán a maximizar su impacto y reducir al mínimo su presupuesto.

• Haga sus comunicaciones más llamativa visualmente mediante la inclusión de imágenes de personas y el uso de, diseños dinámicos creativos. Este estilo visual recibe más atención que cualquier lector de la carta, folleto o anuncio se pone por ahí, por lo que es más eficaz y eficiente para usted.

• Mejorar el aspecto de su logotipo. La mayoría de los logotipos son aburridas, pero las grandes empresas siempre tienen grandes logotipos. Me pregunto qué fue primero?

• Comprar visibilidad en los motores de búsqueda de Google y Yahoo. Esto es lo suficientemente barato para trabajar para los mercados locales, así como a nivel mundial.

• Suelte una encuesta o organizar un evento interesante para generar publicidad.

• Enviar un comunicado de prensa a los medios locales una vez cada trimestre o cada vez que tenga noticia valiosa para liberar, actualizarlos sobre los acontecimientos en su negocio. Cómo obtener cobertura de noticias local no es tan difícil, y que a menudo atrae a nuevos negocios.

• Encuentra algo simple y de bajo costo para ofrecer junto con su producto más popular o servicio con el fin de recoger las ventas de complementos.

• Dar cupones para alentar a las perspectivas para probar su producto o servicio, de modo que sus cualidades se hacen evidentes a ellos. No, sin embargo, dar el precio de corte de cupones o descuentos por ninguna buena razón - pensar en otras maneras de aumentar su apelación ventas.

• Presente (o mejorar) una garantía, uno sin letra pequeña. Si usted tiene un buen producto o servicio, de pie detrás de él!

• Voto de no perder un cliente. Siempre que tenga un cliente que está molesto o en riesgo, averiguar por qué y ganar de nuevo.

• Descubra donde se pierde la mayor cantidad de clientes potenciales o clientes potenciales y luego concentrar su comercialización en este punto de convertir más de ellos en clientes.

Una zona peligrosa de la comercialización surge cuando las personas tratan de eludir las regulaciones que aseguren precios justos, seguridad y publicidad honesta. En el Reino Unido, al igual que en la Europa continental y América del Norte, hay reglamentos, así como directrices de la industria de autorregulación. Siga estas reglas para asegurarse de que mantenerse alejado de problemas de negocio a través de su comercialización:

• Siempre asegúrese de que su precio es justo para los clientes y los competidores (porque las prácticas de competencia desleal son generalmente ilegales).

• Siempre aclarar los límites de garantías de los servicios o bienes.

• Siempre proporcione advertencias y detalles completos sobre el contenido de su producto y el origen en las etiquetas.

• Siempre siga una política abierta y honesta con los medios de comunicación.

• Nunca dijo nada engañosa o engañosa en anuncios u otras comunicaciones - recuerda el lema 'legal, decente, honesta y veraz ".

• Nunca distribuir productos que pueden hacer un daño significativo a nadie.

• Nunca discutir los precios con los competidores (eso se llama la fijación de precios).

Conocer y evaluar cómo su cliente interactúa con su negocio es crucial para la creación de un plan de marketing exitoso, así que mantenga los siete P del marketing - los puntos de contacto clave entre su cliente y su negocio - en mente.

• Producto: ¿Qué aspectos del producto (tanto racional como emocional) tienen una influencia en la percepción del cliente y de sus intenciones de compra?

• Precio: ¿Cuánto cuesta el cliente para usar su producto, incluyendo pero no limitado a la lista de precios?

• Lugar: ¿Cuándo y dónde, en términos de tiempo y espacio, es su producto a disposición de los clientes?

• Promoción: ¿Cómo se comunica con sus clientes?

• Gente: ¿Cuáles son los puntos importantes de contacto humano entre su cliente y su negocio?

• Proceso: ¿Cuáles son los procesos involucrados en la entrega de sus productos y servicios al cliente?

• Presencia física: ¿Cuáles son todas las áreas físicas vistos por sus clientes, desde el área de recepción a través de sus vehículos de reparto y los controladores?