Visualización de datos del guión gráfico: documentan los indicadores clave de rendimiento (KPI)

La comprensión de las mediciones clave que su público tiene que ver, el monitor o pista es el último paso en el desarrollo de su historia. En términos simples, un indicador clave de rendimiento

(KPI) es una medida central que vincula directamente a las metas de la compañía.

La realización de talleres de alcance

La mejor manera de trabajar con su público para documentar sus KPIs es llevar a cabo una serie de talleres de alcance. La determinación del alcance es un evento donde un grupo de súper usuarios identificados de cada línea de negocio se reúnen (física o remota) para discutir y definir sus necesidades de negocio abiertamente. Estos talleres se pueden hacer virtualmente o (preferiblemente) en persona.

Aunque la realización de estos talleres puede parecer inocente, si no se manejan adecuadamente, pueden convertirse rápidamente en una lista interminable de requisitos que no caben en una sola visualización de datos.

Después de que todos los KPI sean identificados y documentados, es importante preguntar a la siguiente pregunta acerca de cada una:

¿Este KPI ayudar al usuario a alcanzar uno o más de sus metas?

Si la respuesta es sí, continúe con recoger y documentar la siguiente KPI. Si la respuesta es negativa o indecisos, cuestionar la relevancia del KPI a este proyecto de visualización de datos y tratar de disuadir a los miembros del grupo de poner cualquier información inútil en la visualización de datos.

Una visualización de datos debe contar una historia clara. Como cualquier historia en el mundo multimedia, debe tener una narrativa clara que incluye una parcela (en este caso, la consecución de los objetivos).

La comprensión de las medidas clave que deben ser vistos, monitoreados o rastreado por miembros de su audiencia es un proceso vital, pero difícil. La mayoría de los usuarios quieren ver más datos de los que realmente necesitan para hacer frente a sus problemas.

Identificar ejemplos de indicadores clave de rendimiento

La siguiente tabla muestra un ejemplo de algunos indicadores clave de rendimiento bien definidos que podrían derivarse de un taller de alcance.

KPIDefiniciones
VentasLos ingresos esperados en base a todas las transacciones de los clientes
Meta anualObjetivo de ingresos de ventas que determina la prima
Probabilidad de golpear meta anualCalcula las probabilidades de que el representante de ventas que golpean su annualgoal
DeduccionesLos ingresos esperados no pagado por el cliente
Disponible gasto comercialCantidad de dinero disponible para utilizar en las promociones de los clientes

A estas alturas, usted debe tener una idea clara de lo que sus miembros de la audiencia necesitan ver para lograr sus objetivos.




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