La comunicación del riesgo financiero
Los gestores de riesgos no pueden predecir o prevenir desastres. Pueden, sin embargo, aspirar razonablemente que sea capaz de decir: "todos sabíamos los riesgos ', cuando sucede algo malo, y que todo el mundo en movimiento de cabeza triste pero sobria acuerdo. En tiempos más felices, el gestor de riesgos espera que los celebrantes se apuntan a la toma de riesgos calculados - y los fracasos - que hizo posible el éxito, en lugar de tratar a la victoria como un regalo inesperado debido a la pura suerte y la imprudencia. La disciplina de relacionarse tanto fracaso y el éxito de las decisiones de riesgo previas ayuda a una organización evolucione en formas favorables.
Si quieres que la gente acepte que el bien y malos resultados resultan de decisiones calculadas acordados por todas las partes interesadas, debe comunicarse riesgo claramente antes de que se conozca el resultado. Sus juicios sobre el riesgo no necesariamente tienen que ser correcta, pero hay que dar la misma imagen para todos los interesados.
Esta necesidad se hace cumplir a través de un principio de gestión de riesgos núcleo conoce como el el uso de pruebas: cualquier información de riesgo o exposición comunicado externamente debe ser relevante para las decisiones internas de gestión de riesgos. A veces un actor insiste en la información que el gestor de riesgos no utiliza. El gestor de riesgos que desalienta. Si el interesado tiene derecho a la información y sigue insistiendo, el gestor de riesgos puede suministrar con una advertencia clara de que se está proporcionando la información en única petición de la parte interesada y no está supervisada por el gestor de riesgos.
La comunicación de riesgos debe ser bidireccional. Además de la comunicación de una sola imagen de riesgo para todas las partes interesadas, el gestor de riesgos debe escuchar a las perspectivas de riesgo de cada uno de esos grupos de interés.
Decisiones de riesgo son difíciles, y hacer las cosas bien el 51 por ciento de las veces es un medio bien. Pero la comunicación de riesgo es algo que se puede tratar de hacerlo bien cada vez.
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