Cómo documentar el proceso de modificación de préstamo hipotecario

Cuando usted está tratando de negociar una modificación de préstamo, usted debe documentar todo el proceso de modificación de préstamo. Utilice un registro para documentar todas las comunicaciones. Incluso las personas con recuerdos fotográficos tienen un tiempo difícil recordar todo lo que pasó, los nombres de las personas que hablaron con, las fechas de las llamadas, que dijo lo que, lo enviaron, lo que lo enviaron, y así sucesivamente.

Para mejorar su memoria, utilice el siguiente Contacto Iniciar sesión para iniciar sesión todo, incluyendo llamadas telefónicas que realizaste, llamadas telefónicas que contestaste, elementos que envió por fax, correo electrónico o correspondencia correo postal, da cuenta de que ha recibido, elementos que enviado, los pagos que haya realizado y cualquier otro intento que ha hecho para curar el impago del préstamo.

Haga clic aquí para descargar e imprimir este registro de contacto.

Usted siempre debe verificar todo lo que su prestamista le dice en la mayor medida posible. Por ejemplo, si su prestamista le dice a la venta de ejecución hipotecaria que estaba programado ha sido aplazada, llame a la oficina del alguacil del condado (o quien está a cargo de las ventas de ejecución hipotecaria en su área) y confirmarla. O pregunte a su prestamista para confirmar el aplazamiento por escrito (vía e-mail o fax).

Grabación de conversaciones telefónicas

Audio-grabar sus conversaciones telefónicas puede parecer exagerado, pero si es legal en su estado, la captura de sus conversaciones en la cinta le ofrece el relato más detallado y preciso de lo que cada parte acordó. Su colegio de abogados local debe ser capaz de decirle si la grabación de sus propias conversaciones telefónicas es legal en su estado (por lo general es) y admisibles en los tribunales.

Si usted no puede (o no quiere) grabar sus conversaciones telefónicas, tomar notas detalladas. Mantenga un cuaderno o un bloc de notas junto con un par de bolígrafos o lápices junto a su teléfono por lo que no tiene que buscar para ellos cuando suena el teléfono. Después de colgar, completar los detalles de lo que hablaron, mientras que la conversación está todavía fresco.

Si usted contrató a la representación profesional, no debería estar hablando detalles directamente con su prestamista. Cualquier cosa que diga puede generar confusión o comprometer la capacidad de su representante para negociar el mejor arreglo en su nombre.

Mantener copias de toda la documentación

Es probable que el envío y la recepción de un montón de cartas y documentos en todo el proceso de modificación de préstamo, a fin de mantener una copia de todo enviar y recibir.

Siga estas recomendaciones:

• Imprimir la fecha en todo lo que envíe y recibir. La mayoría de la gente piensa en la colocación de una fecha en la correspondencia de salida, pero es igualmente importante para registrar la fecha en que reciba la correspondencia.

• Mantenga los sobres que usted recibe. Staple el sobre con el documento porque el sello de correos es una indicación precisa de cuándo se envió el documento.

• Fotocopie los sobres que utiliza para enviar documentos para probar que usted les envió a las direcciones correctas.

• Enviar todo con una solicitud de acuse de recibo, sobre todo cuando se está enviando algo importante como su solicitud de modificación de préstamo.

• Si envía un fax, hacerlo desde una máquina de fax que se imprime un recibo de confirmación para demostrar que atravesó y fue recibido.

• Imprima copias de cualquier correspondencia por correo electrónico enviado o recibido.

• Si usted está obligado a enviar dinero certificado, mantenga el cheque o giro postal trozo.

Crear una carpeta de archivos independiente para todos los registros, y organizar los documentos por fecha. Escaneo de documentos y almacenarlos en su ordenador está bien y ofrece una manera fácil de presentar documentos a través de e-mail, pero mantener copias en papel de copia de seguridad en caso de que el ordenador se bloquea.