Cómo conectar aplicaciones externas a un flujo de actividad

Al implementar la colaboración social en su lugar de trabajo, recuerde que los flujos de actividad puede incluir alimentos de los sistemas automatizados, así como la actividad de los individuos. Artículos de un feed de aplicación de los sistemas automatizados a continuación pueden incluir enlaces a un formulario o informe relacionado, o funcionalidad embebida (como la capacidad de un usuario con la autoridad derecho de aprobar una factura).

Alimentaciones de aplicaciones pueden ser útiles siempre y cuando la información en ellos no ahogar la actividad humana, derrotando el objetivo de hacer la colaboración social personal y acogedor lugar de impersonal y robótica. Por ejemplo, usted no quiere una notificación de Tráfico de actividad alrededor de cada campo actualizado en un registro de cliente. Por otro lado, un cambio de estado de prospecto a cliente firmado podría ser un evento significativo digno de compartir.

Dependiendo de la plataforma de colaboración social que elija, usted puede manejar el desorden Tráfico de actividad con lo siguiente:

• Limitar el Tráfico de actividad sólo para actualizaciones de la aplicación: Una forma de mantener flujos de actividad se convierta lleno de actividad de la aplicación es el de proporcionar una corriente sólo para actualizaciones de la aplicación.

• Publicar rango dentro de la plataforma: Por otra parte, la plataforma puede Peso mensajes automatizados menor en los rankings de los puestos que deben mostrarse primero, elevándolos sólo si los usuarios comentan sobre ellos o los marcan importante. Los diseñadores de la plataforma hacen que muchas de estas opciones, al menos en cuanto a la decisión de los comportamientos predeterminados.

Si usted es el administrador del sistema o administrador de la comunidad, su trabajo es decidir qué aplicación se alimenta tener sentido y cómo configurarlos para ser productivos en lugar de distracción.

Alimentadores automáticos no son la única forma de aplicaciones se pueden integrar con la alimentación. Otro enfoque consiste en incrustar un comentario feed social dentro de la aplicación y tienen comentarios no reflejados en la alimentación principal. Un ejemplo podría ser comentando en un registro de cuenta del cliente Salesforce.com CRM, en lugar de introducir datos en el registro mismo, aprovechando Chatter herramienta de colaboración social de Salesforce.com, como se muestra en la siguiente figura. Esto puede ser una buena manera para que los empleados para documentar su trabajo, lo que permite que otros vean la historia de una relación con el cliente.

Incluso en ausencia de tales estrecha integración, puede ser posible vincular a los contenidos en las aplicaciones basadas en la Web que proporcionan una dirección web distinta para cada registro y compartir comentarios en la red de colaboración. Jive, por ejemplo, ofrece el Jive cualquier lugar extensión del navegador que hace ese tipo de integración de aplicaciones suelta más fácil.

Jive cualquier lugar también ofrece una manera conveniente de hacer referencia a páginas web y recursos externos. Cuando se instala el plug-in y activado, el navegador muestra un botón Comentar en el margen derecho de cada página web. Al hacer clic en ese botón revela la interfaz de usuario de comentar se muestra en la siguiente figura. En este ejemplo, se puede ver la forma de vincular a una demostración de acceso público de la herramienta de inteligencia de negocio basado en la web de GoodData y añadir comentarios al respecto. El comentario o pregunta que usted publique en esta barra lateral también se mostrarán en su red de colaboración Jive. Un colaborador que sigue el enlace y también ha Jive instalado en cualquier lugar puede continuar la discusión con la misma interfaz de usuario de la barra lateral social.