Colaboración social: cómo abordar su puesto a una persona o grupo específico

Cuando la construcción de la colaboración social en su lugar de trabajo, el etiquetado o la mención de otros usuarios en sus mensajes es una técnica importante para asegurarse de que sus mensajes se llega a la audiencia correcta.

En la comunicación de redes sociales, esto se puede lograr con una mention o un método similar en incluir uno o más usuarios o grupos de usuarios. Las personas mencionadas en esta forma obtendrán una notificación - en la corriente social y, posiblemente, también por correo electrónico - que se han mencionado en un post.

La siguiente figura muestra un mensaje en Jive que menciona tanto un grupo (Marketing) y un usuario (Tom Beckham). El texto de cada mención aparece en un color diferente de la fuente (azul) y enlaces, respectivamente, para el perfil de grupo y usuario. Como resultado de este etiquetado, el puesto se muestra en la alimentación de grupo de marketing, así como la alimentación de la actividad pública. Tom Beckham recibe una notificación de que ha sido mencionado y responde. El mensaje ha logrado tanto en la distribución y la entrega más amplio a un público más centrado.

Cuando usted publique en el flujo de actividad en toda la compañía, su público potencial es toda la compañía, pero eso lo hace no significa toda la compañía verá tu mensaje. Y en muchos sentidos, eso es una buena cosa. Puede publicar algo a la corriente de toda la compañía que usted nunca querrá enviar a un alias de correo electrónico de toda la empresa - como en, los artículos con el potencial para ser de interés en muchas partes de la empresa, pero no necesariamente para cada individuo dentro de la compañia. Y eso está bien, porque el flujo de actividad no exige la atención de un empleado de la misma forma que lo hace una bandeja de entrada de correo electrónico.

Los empleados pueden esperar razonablemente de leer toda la compañía interna e-mail, pero una gran organización con un flujo de actividad ocupados no pueden razonablemente esperar lo mismo de la corriente mundial. En lugar de ello, los empleados descremada la alimentación social, mirando a los artículos más recientes y los que tienen la mayoría de los comentarios u otras actividades. Si algunos puestos de flujo pasado sin leer, eso es sólo la naturaleza del medio.

Los productos que usted publique en el flujo serán por lo tanto sujetos a todo tipo de posibilidades para el descubrimiento fortuito. Pero lo que si usted quiere asegurarse de que alguien ve tu post, porque su mensaje es un público gracias a esa persona y usted quiere asegurarse de que lo ven. O usted piensa que es probable que tenga la respuesta a la pregunta que usted está planteando. Usted está posando para la alimentación en general en caso de que alguien más tiene la respuesta, pero también hay una pequeña lista de las personas que sospecha puede responderla. Al etiquetar a las personas con un mention, puede asegurarse de que se les notificará que particularmente quiere oír sus pensamientos.