La identificación de los siete motivaciones comprador
Hasta que usted sepa lo que quieren sus clientes potenciales o necesita, usted está en condiciones de vender cualquier cosa. Todo lo que puedes hacer es presentar el producto y describir sus características. Cuando usted sabe lo que el cliente está buscando, sin embargo, entonces se puede terreno de juego el producto a sus deseos o necesidades. Por lo tanto, lo que motiva a la gente a comprar cosas?
- Necesidad / Problema: Los clientes ya pueden saber que tienen una necesidad o problema, pero muchos otros son despistados. Hasta que su cliente reconoce el problema y se da cuenta de que las soluciones viables están disponibles, que no ve la necesidad de lo que estás vendiendo. Al principio del proceso, aumentar la conciencia de su cliente del problema. Sólo entonces está usted preparado para llevar a su cliente a través del proceso de análisis de las soluciones disponibles.
- Codicia: Numerosos productos y servicios están diseñados para ayudar a las personas hacer más dinero. Si estás en ventas corporativas, que es casi todo lo que usted vende porque las empresas están en el negocio de hacer dinero. Si lo que estás vendiendo puede hacer que la gente más productiva o puede aumentar los gastos de ingresos o de corte, entonces usted puede vender su producto al jugar con el deseo de su cliente para hacer dinero.
- Miedo: El miedo vende. Algunos afirman que el miedo vende mejor que el sexo, y que podría estar en lo cierto. Basta pensar en toda la publicidad invertido en la comercialización de productos que nos protegen de las amenazas reales o percibidas. El miedo vende de todo, desde sistemas de alarma al agua embotellada!
- Placer: Si usted está vendiendo en una industria de sentirse bien, como viajes de vacaciones, aficiones o casa d cor, la comercialización a los placeres de sus clientes es primordial. Pero incluso en sectores en los que el placer no es el foco central, a menudo se puede vender artículos de la clase de lujo, centrándose en el placer que es probable que ofrecer.
- Vanidad: La gente no sólo quiere sentirse bien, que quieren verse bien, y quieren que otras personas piensan que se ven bien, también. Si usted está en el negocio de la belleza, a partir de productos de cuidado del cabello a la cirugía plástica, su comercialización y las estrategias de venta deben dirigirse deseo de los clientes para lucir bien.
- Impulso: A menudo la gente compra cosas porque todo el mundo está comprando. (Sólo echa un vistazo todas las pegatinas de la cinta en la parte posterior de los coches!) No es necesario ser un gran vendedor para aprovechar una tendencia de moda porque las personas suelen comprar estos artículos impulsivamente. El éxito depende más de la distribución del producto y colocarlo en lugares de alto perfil.
- Fatiga: Vendedores agresivos pueden ser muy exitosa, simplemente con el uso de los clientes hacia abajo, pero evite tomar este enfoque. Se puede trabajar para un vendedor de puerta a puerta que va de pueblo en pueblo, pero cuando usted está tratando de construir una reputación que asegura el futuro del negocio, las tácticas de matón son contraproducentes.
Claro, usted está vendiendo un producto o servicio, pero su cliente compra para resolver un problema o satisfacer una necesidad. Desde el principio, se centran más en sus clientes y en la identificación de problemas o necesidades.
Sobre el autor
Cómo manejar las objeciones de los clientes a la compra Cuando usted está hablando con un cliente potencial, que el cliente puede formular objeciones a completar la venta. Aquí están las objeciones más comunes que es probable encontrar, junto con sugerencias sobre la manera de superarlos:Su cliente…
Cómo mover un cliente potencial para la decisión de compra Hacer que los clientes potenciales de su negocio en clientes reales por convencer a los clientes potenciales a comprar. Planee las comunicaciones de marketing de su negocio para trasladar a los clientes potenciales para comprar a través de este…
Saber cómo vender lo que sus clientes quieren poseer Si estás en un puesto de ventas de carrera, es probable que tenga que vender otros artículos en la línea de productos que pueden no ser los favoritos. Como en cualquier área de la vida, en el mundo de la venta, si usted tiene una actitud…
Convencer a sus clientes a comprar más Tu negocio probablemente puede hacer ventas adicionales a sus clientes actuales. La captura de las ventas adicionales para su negocio significa que tiene que determinar el comportamiento de compra del cliente y el inventario de su línea de…
Razones para la compra a tener en cuenta para cerrar ventas Saber por qué la gente compra es información crucial a tener si desea cerrar las ventas, no importa lo que estás vendiendo. Revise la siguiente lista de las razones por las que compran y ponerlo a trabajar para ayudarle a cerrar ventas.El cliente…
Razones para no comprar a tener en cuenta para cerrar ventas Al presentar su producto a los clientes potenciales y tratar de cerrar las ventas, es posible que tenga una idea de por qué la gente compra cosas, pero saber por qué no compran puede ser tan importante. La siguiente lista contiene las razones más…
Cerrando ventas para dummies Saber por qué la gente compra es información crucial a tener si desea cerrar las ventas, no importa lo que estás vendiendo. Revise la siguiente lista de las razones por las que compran y ponerlo a trabajar para ayudarle a cerrar ventas.El cliente…
El ciclo de servicio al cliente Servicio al cliente de su negocio consiste en un ciclo de actividades. El ciclo de servicio al cliente comienza antes de su presentación de ventas empresariales y continúa después de que el cliente realiza una compra. Su negocio necesita un plan…
Jerga de desarrollo de productos Conozca el siguiente lenguaje de desarrollo de productos por lo que está en la cima de su juego y su cabeza no está girando por toda la jerga utilizada en nuevas reuniones y convenciones de desarrollo de productos:Siglas de desarrollo de…
Planificación estratégica: líder con intimidad con el cliente Estratégicamente crear valor por saber muy bien a sus clientes se concentra en un segmento de mercado estrecho por un profundo conocimiento de sus clientes y sus percepciones del valor del producto o servicio que usted ofrece.Una empresa de la…
Planificación estratégica: la investigación de nuevos clientes En los negocios y la planificación estratégica, la búsqueda de nuevos clientes es el papel del marketing. Después de tamizar a través de toda la semántica, la jerga de negocios mal utilizado, y conceptos difusos, el marketing es realmente muy…
Consideraciones de planificación de negocios: cómo generar y recoger los ingresos En el modelo de negocio más simple, su negocio hace un producto o presta un servicio, lo vende a un cliente, y recoge los ingresos directamente. Es posible cobrar los ingresos en el lugar, o puede vender a crédito y recoger en 30 días o durante…