Redefinir la competencia comercial con la matriz de Macmillan

Para maximizar los recursos y la financiación, las organizaciones deben centrarse en lo que mejor saben hacer y externalizar el resto. Es mas facil decirlo que hacerlo. ¿verdad? La Matriz de MacMillan, una herramienta desarrollada por la Escuela Wharton de la profesora de negocios Ian MacMillan, fue específicamente diseñado para hacer frente a esta tarea.

La Matriz de MacMillan puede ayudar a descubrir las áreas del programa que más se necesitan en su comunidad y que está en la mejor posición para ofrecer. La Matriz de MacMillan se basa en los siguientes supuestos:

• Sin fines de lucro deben evitar la duplicación de servicios para garantizar que los recursos limitados se utilizan bien y la calidad del servicio se maximiza.

• Sin fines de lucro deben centrarse en un número limitado de servicios de alta calidad, en lugar de proporcionar muchos servicios mediocres.

• Sin fines de lucro deben colaborar para que un continuo de servicio puede ser proporcionado con cada socio centrándose en piezas específicas.

La Matriz de MacMillan, por lo tanto, ayuda a las organizaciones piensan sobre algunas cuestiones muy pragmáticas:

• ¿Somos la mejor organización para proporcionar este servicio?

• Es competencia es buena para nuestros clientes?

• ¿Estamos difundiendo a nosotros mismos demasiado delgada, sin la capacidad de mantener a nosotros mismos?

• ¿Hay que trabajar en cooperación con otra organización para proporcionar servicios?

Utilizando la matriz MacMillan es un proceso bastante sencillo de evaluación de cada programa actual (o potencial) de acuerdo con cuatro criterios: la alineación con la misión, el atractivo programa, la cobertura alternativa, y la posición competitiva.

Matriz de MacMillan: Alineación con la misión

Los servicios y los programas que pertenecen o se ajustan dentro de una organización están en alineación con la misión. Criterios para una buena opción son los siguientes:

• Apoya el propósito y la misión de la organización

• Dibuja en las habilidades existentes en la organización

• Acciones de recursos y coordina actividades con programas

MacMillan Matrix: atractivo Programa

El atractivo del programa es el grado en que un programa sea atractivo para la organización desde una perspectiva económica, por ejemplo, si el programa atrae fácilmente los recursos. Aquí está una lista de criterios que hace un atractivo programa:

• Alta apelación a grupos capaces de proporcionar apoyo actual y futuro y financiación estable

• Necesidad de una gran base de clientes y baja resistencia a programar

• Llamamiento a los voluntarios

• , Los resultados del programa reportables medibles

• Capacidad para interrumpir con relativa facilidad, si es necesario

• Promoción de la autonomía o auto-rehabilitación de la base de clientes

MacMillan Matrix: la cobertura de Alternativa

Cobertura alternativa es el número de otras organizaciones que ofrecen un programa similar a los componentes similares. Si no hay otro grande, o si muy pocos, programas comparables pequeños se proporcionan en la misma región, el programa se clasifica como baja cobertura. De lo contrario, la cobertura es alta.

MacMillan Matrix: Posición competitiva

Posición competitiva es el grado en que la organización tiene una capacidad más fuerte y potencial de ofrecer el programa a otras agencias. La mayoría de los programas no pueden ser clasificados como estar en una posición competitiva fuerte a menos que tengan una base clara para la declaración de superioridad sobre todos los competidores en esa categoría de programas. Criterios para una fuerte posición competitiva son los siguientes:

• Buena ubicación y sistema de entrega

• Gran piscina de clientes, comunidades, o grupos de apoyo leales

• Éxito en el pasado de la obtención de fondos y la capacidad de recaudar fondos, en especial para este tipo de programa

• Registro Superior pista (o imagen) de la prestación de servicios

• Servicio o la calidad del servicio de entrega mejor que los competidores con el costo de entrega más eficaz de servicio

• Superioridad de habilidades técnicas y habilidades de organización necesarios para el programa

• Capacidad para llevar a cabo la investigación necesaria sobre el programa y supervisar adecuadamente el desempeño del programa

Hace cinco años, existía poca financiación para el manejo de casos de Organizaciones con Servicio en SIDA. No dispuesto a dejar que los clientes valerse por sí mismos para conseguir la ayuda que necesitan, muchas organizaciones dedicadas tiempo del personal para este servicio. En ese momento, se trataba de un alma del programa de la agencia.

En estos días, este programa es más atractivo (financiable), pero tiene una cobertura alternativa en crecimiento. Por lo tanto, las organizaciones en una posición fuerte para servir a los clientes, así, con la competencia cultural y la experiencia del programa, deben competir agresivamente. Los que están en una posición competitiva débil debe salir del negocio.

Siga estos pasos y utilizar la figura como una guía para aplicar la Matriz de MacMillan a su organización:

1. Evaluar cada uno de sus programas en relación con los cuatro criterios- luego coloque cada programa en la Matriz de MacMillan.

   Por ejemplo, un programa que es una buena opción se considera atractiva y fuerte competitivos, pero si tiene una alta cobertura alternativa, está asignado a la competencia agresiva.

2. Evaluar los programas que valen la pena competir por agresiva y cuáles deben ser despojados.

   Críticamente mirar sus programas para determinar cuáles mantener y cuáles eliminar.

3. Identificar si tiene alguna programas que son un buen ajuste con su misión.

   Estos programas deben tener pocas alternativas competitivas, y la oferta de su empresa debe ser muy fuerte. MacMillan se refiere a estos programas como el alma de la Agencia y los describe como difícil de negocios, pero esencial para los miembros.

Puede descargar una descripción detallada de la Matriz de MacMillan o Google " Matriz de MacMillan general " y navegue hasta el Instituto de Liderazgo para la Conservación.