Cómo mejorar el rendimiento de voluntarios sin fines de lucro
Si usted trabaja con una gran cantidad de voluntarios sin fines de lucro, especialmente a los voluntarios que realizan trabajos complejos y sensibles, puede descubrir uno o más voluntarios que no tienen las habilidades o personalidades para llevar a cabo en un nivel aceptable. Con suerte, nunca se enfrentan a esta situación, pero si lo hace - por ejemplo, tal vez alguien está dando información inexacta o actuando groseramente - que no debe ignorar la situación.
Discutiendo el problema de conducta con el voluntario es el primer paso. Trate a esta reunión como si estuviera aconsejando un empleado pagado cuyo desempeño laboral estaba debajo de la par. Descripciones escritas de trabajo, las normas escritas para el rendimiento, y los registros de tiempo voluntario y tareas aportados son importantes cuando se habla de los problemas de comportamiento.
Tenga precaución cuando se reunió con un voluntario acerca de su comportamiento inaceptable, especialmente si usted no tiene pautas de desempeño claramente escritas. Los voluntarios que se liberan se han sabido para demandar a las agencias sin fines de lucro. Si usted tiene preocupaciones acerca de esta posibilidad, consulte con un abogado antes de hacer nada.
Hablar con alguien, voluntario o no, por el pobre trabajo nunca es agradable. Sin embargo, si alguien que trabaja para su organización está siendo perjudicial, dar información inexacta, o causar otro modo el daño potencial a su programa o las personas a las que sirven, usted tiene la responsabilidad de corregir el problema.
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