Identificar el negocio que está planeando

El primer paso en la planificación para el éxito empresarial es identificar qué negocio esté usted. ¿Por qué quieren los clientes la solución que usted proporciona, y por qué eligen su negocio frente a la competencia? Usted puede comenzar la cifra a cabo su negocio respondiendo: ¿En qué negocio está usted realmente? Una forma probada y verdadera de hacerlo es considerar cómo describiría su negocio a un extraño en una frase.

Aquí hay tres preguntas relacionadas para guiarle a su respuesta:

• ¿Qué necesidades básicas no cumples en el mercado?

• Más allá de los productos y servicios específicos, ¿por qué los clientes vengan a ti?

• ¿Cuáles son las tres cosas más agradables que sus clientes podrían decir acerca de usted?

Invertir algo de tiempo responder a estas tres preguntas. Al considerar cada pregunta, anote lo que viene a la mente. Sus respuestas no pueden ir directamente a su plan de negocios, pero influir en casi todos los aspectos de su proceso de negocios de la planificación.

Al revisar sus respuestas, los propietarios de la empresa de edición de texto fueron golpeados por la frase " tranquilidad ". Esas tres palabras les ayudó a darse cuenta de que, además de proporcionar un negocio de edición de texto, sino que también estaban en el negocio de seguros - asegurándose de que los errores tipográficos embarazosas e inconsistencias no viaje hasta el marketing y gerentes de comunicaciones.

En respuesta, la compañía cambió algunas de sus procedimientos. Los propietarios poner un jefe de redacción en el lugar para supervisar los proyectos más grandes, y mejoraron su cliente personal de servicio para proporcionar más comunicación durante todo el proceso editorial para reforzar la paz de la mente de sus clientes. Dentro de seis meses, el negocio se incrementó dramáticamente.

Antecedentes Comerciales está llena de los restos de las empresas cuyos fundadores creían saber lo que las empresas que se encontraban, sólo para descubrir que las industrias no eran exactamente lo que parecían. Pero no todas las empresas sacudido por el cambio han tambaleado. Algunos han prosperado.

• Considere la industria del ferrocarril. Magnates del ferrocarril asumieron que estaban en el negocio del ferrocarril. A lo largo vino poderosos competidores que no tenían nada que ver con los ferrocarriles - fabricantes de automóviles, el sistema de autopistas interestatales, aviones a reacción, y los aeropuertos regionales. Los magnates se dieron cuenta de que los ferrocarriles no estaban en el negocio del ferrocarril después de todo- que estaban en el negocio del transporte. Tal vez si hubieran visto el panorama, que puede haber tenido un futuro más optimista.

• Eastman Kodak, a lo largo de su larga historia, hizo la mayor parte de su película de procesamiento de dinero - tanto dinero, de hecho, que la empresa llegó a creer que era en el negocio químico de imágenes. A lo largo vino la revolución digital y las nuevas formas de grabar imágenes. En poco tiempo, los clientes de Kodak no estaban interesados ​​en el proceso de la foto, pero en la captura de los recuerdos - en la película, video o computadora. Kodak estaba en el negocio de recuerdos todo el tiempo.

• Amazon comenzó como la librería más grande del mundo, y se convirtió rápidamente en el negocio de mayor éxito de venta a través de Internet en el mundo. En poco tiempo, la compañía se expandió para convertirse en un centro comercial para prácticamente cualquier cosa que necesites, desde utensilios de cocina a los instrumentos musicales. Su negocio, sin embargo, siguió siendo la misma: ventas al por menor a través de Internet. Entonces llegó el Kindle, innovadora e-book de Amazon.

  En un sentido, sigue siendo Amazon un librero. Pero también se ha convertido en una editorial. El cambio de CDs a MP3 también ha transformado Amazon en una compañía de música digital. Ahora, el pionero de Internet, al igual que sus competidores de iTunes de Apple, tiene su propia nube, que ofrece almacenamiento para libros, música y vídeos.