Cosas clave que deben hacerse a sí mismo acerca de los clientes y competidores
Los clientes son el alma de cualquier negocio. Cuanto más sepa acerca de sus clientes, más se sabe acerca de su propio negocio. Los clientes te dicen cómo tener éxito en el mercado. Sus clientes son tan importantes que usted no puede permitirse el lujo de dejarlos fuera de su plan de negocios.
Responda a estas tres preguntas acerca de sus clientes:
¿Quién está comprando?
¿Qué es lo que compran?
¿Por qué comprar?
Los competidores son alrededor para hacer la vida más interesante. Siempre tratan de atraer a sus clientes de distancia, con la promesa de productos o servicios que tienen un mejor valor, por lo que no se puede ignorar. Tienes que ser capaz de identificar su competidores- cómo hacer negocios y donde planean ir en el futuro. La competencia representa un gran trozo de su entorno empresarial. Su plan de negocios debe cubrir lo que sabe acerca de sus competidores y cómo se va a realizar un seguimiento de ellos en forma permanente.
Responda a estas tres preguntas sobre sus competidores:
¿Que tan grandes son?
¿Qué clientes son después?
¿Cuál es su estrategia?
Su plan también debe abordar cómo va a utilizar los conocimientos que adquiera para elegir las batallas competitivas que usted puede ganar.
Asegúrese de abordar estos tres puntos de ganar más de sus clientes y mantener a raya a los competidores:
Reducir los costos al hueso
Ofrecer algo único
Centrarse en un grupo de clientes
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