¿Cómo ofrecer valor a sus clientes?
Debido a que la planificación estratégica es trata de centrarse en las cosas correctas, mantener los valores de sus clientes a la vanguardia de sus esfuerzos de planificación. Para muchos propietarios y ejecutivos, el enfoque representa el mayor obstáculo para el crecimiento empresarial. El problema no es exactamente una falta de concentración, pero más la tendencia a centrarse involuntariamente en las cosas equivocadas. Su empresa está operando en su punto dulce cuando estás centrado en lo siguiente:
Lo que es bueno hacer
Que te gusta hacer
Lo que se valora el mercado para hacer
Conectar los puntos entre estos tres elementos es fundamental porque las organizaciones pueden fácilmente perder el foco en lo que sus clientes y el mercado realmente valor.
Por desgracia, el valor a largo plazo es uno de esos conceptos de negocio indefinidos y vagos que suenan bien e importante, pero no es fácil de obtener sus brazos alrededor. Cuando los beneficios de un producto o servicio son mayores que los costos, tiene valor.
Valor hace algo más dulce, mejor, más fuerte, más rápido. Usted puede tener panqueques sin jarabe, pero lo que es el punto? El valor es el ingrediente secreto que la gente quiere o espera cuando hacen negocios con usted. El resultado de proporcionar un valor superior es tremendamente clientes satisfechos que vuelven una y otra vez, y traen a sus amigos.
Una de las mejores maneras de entender el valor de la organización es desarrollar o revisar su modelo de negocio. Su modelo de negocio es el marco para la forma en que su organización crea y ofrece valor a sus clientes y para los dueños de negocios.
Selección o la redefinición del modelo de negocio adecuado puede ser crucial para el éxito del negocio. Sabrás que has dado en el clavo cuando se puede dibujar y describir en unas pocas frases.
Por desgracia, los modelos de negocio son a menudo uno de los aspectos más incomprendidos de hacer negocios hoy en día. En caso de que te dio la vuelta en este modelo, sólo recuerda que en su esencia, un modelo de negocio le ayuda a determinar cómo la compañía planea operar, competir y generar ingresos.
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